今天本来是很忙的,一起床的时候就做了一系列的沟通性的工作,电话不断,与客户、与经销商、与服务者。一上午基本上连得到都还没有怎么听。
后来开始自己做乐山标书。毕竟自己不是专业做标书的,做得比较慢,很多细节,一字一句的在斟酌,还要想怎么去组织。结果做到下午四五点钟,乐山采购中心发了一份补遗通知,内容是乐山这个项目还要提供样品,大样一份。最后大家决定要考虑考虑这个项目,也就是说,多半这个项目就不参与了,相当于一天的工作就白干了。
辛辛苦苦的忙碌,就让一个意外改变了。这就是我们工程家具的一个悲哀。我称之为无所事事的忙碌。
同样的事情还发生在为经销商的服务上,有些时候经销商催方案,催资料,催技术,甚至于催一系列的细节要求都非常之急,但你忙忙碌碌的把所有的东西做好了,发过去过后,就石沉大海,杳无音讯。你跟踪急了,他还就来一句,这个项目黄了。你别无办法。每一个经销商都这样子做一次,我想你这一辈子起码也就好耗掉了几年了。因此我必须要梳理一下为经销商服务的流程了,尽量摆脱这些无谓的忙碌。让经销商也认识到我们为之服务的知识、技术、人脉都是一种资源,都是必须拿金钱来进行衡量的。让更多的经销商都能诚信的合作,共同的发展,也让我们有更多的精力为优质经销商做更全面、更深度的服务。
我们的目标就是:让工程家具做起来更轻松。
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