1． 关键词：同理心
有人认为，同理心就是迁就别人，丧失自我，是过度同情。其实，这是一种误解。跟别人的内心世界产生共情，并不是就此丧失自我的判断。人，生而不同，对一件事情的看法也千差万别，往往并没有好坏对错之分，可能只是角度的区别。正因为如此，才更需要建立同理心去相互理解和包容以实现客观判断。
2.关键词：自我感受
非bao 力沟通的观点指出，最重要的前提是学会区分自我的感受和想法。简单来讲，感受与想法的区别就在于，感受是我们内心真实情绪的反应，也就是所谓的真情实感；而想法更多的是我们自身的一种感觉，一般都是“我觉得”“我感觉”如何。也就是说，真正意义上的感受，是需要通过描述感受的词汇来表达的，只有这样，我们才能够做到准确而详细地描述和表达
3.关键词：被需要
每个人都有很多需要，也会为这些需要设定很多目标，有人想吃稀少的美食，有些想要寻找真心爱人，有些想要成为创建一个公司……当我们通过个人 努力完成了目标，满足了这些需求，我们会觉得自己有能力、有创造性，会觉得自己有价值。如果过分相信经过自我肯定而来的价值，我们就容易忽视别人的需求，难以与别人建立深入的关系，显得有些自我。但其实人最大的需要就是被需要
好文节选：
非bao 力沟通是一种充满爱的沟通与表达方式，它能够帮助我们化解当前沟通中所存在的负面影响。虽然在平常我们并未感受到语言的伤害，但不可避免的是，人们总是倾向于满足自己的需求，而忽视了他人的感受与需要，这样难免会造成人与人之间的疏远与伤害，这也是沟通障碍的根源。而通过非nap 力沟通，我们可以不断地反思人与人之间隐蔽的bao 力因素，并将它们一一剔除，实现充满温情而有效的语言交流与互动。
