近日接到工作任务,根据采购反馈的异常数据,要我负责查明原因,并处理好。这是一个需要多次协调相关人员才能做好的工作,一开会死就看到了其中的难度,一方面需要协调自己部门的人员;另一方面则要协调其他部门。所以工作分为两个步骤,先有部门的计划员根据异常数据查明原因,由于每人做的业务不太一样,所以先处理完的业务汇总,根据请教的经验,将责任部门分出来,之后就将内容传递给相关的责任部门。而问题就出在这里。
因为涉及到其他的部门,所以当把汇集的资料发给有关部门的时候,反馈回来的信息,就带着一股戾气。要么说资料内容不准确,判断不对;要么说定义不清晰,无法判断。一开始遇到这样的反馈,我的内心是非常厌恶的,认为平时没事,一到遇到事情了,就会找各种理由,从来不从自身找问题,连问题都不找,就更难说如何解决了,所以和部门的沟通成本非常大,遇到这样的情况,对自己而言,在开展工作方面是非常困难的,费口舌是难免的。在这样的情绪下,有那么一瞬间都想彻底不干了。后来认真想一下,问题不辨不明,既然双方存在认知的不同,那就想办法找到其中的不足,然后根据具体情况,想解决的方案。在职场不需要做不下去有情绪,因为情绪不解决问题;而是沉下心好好考虑如何解决存在的问题,这就会职场做事不宜的最好解决思路。