读刘润5分钟商学院里几个营销的概念
1.深度分销
高定倍率的产品适合做深度分销,因为可以有大量利润养育经销商。比如哇哈哈、步步高系的oppo和vivo通过多级分销商制度,可以触达互联网边界(20%)之外的80% 的市场,收集分布在各个毛细血管中的流量。
不过不能过分依靠经销商,否则定价权会被经销商掌握,甚至反客为主倒逼价格。举个例子,我们对不同的经销商定价不同,其中一个低价经销商为了多拿货,把我们的价格在市场上传播给其他经销商,以期造成对方不满从我们这里少拿货。
2. 直接销售
分销之外的直销,是公司对大客户采取的普遍手段。
直销激励 = 底薪+佣金+奖金+行为指标
底薪是旱涝保收,佣金是按照销售额提成,卖的多则分的多,而奖金与销售指标挂钩,可以兼顾各地区市场的贫瘠富裕以及合理业绩。行为指标也非常重要,避免销售人员完全聚焦在短期目标上。比如:新老客户比例,利润率,客户满意度,销售人员流失率等。
初创企业的奖励制度大多是:底薪+佣金,外企大多处于成熟阶段,销售奖励制度一般是:奖金 + 行为指标。
3. 全渠道营销
全渠道营销 = “信息流 + 资金流 + 物流”的重新组合,把一切与消费者的触点,发展为渠道,有机统一的经营。2种线上与线下结合的全渠道营销方式:会员店和体验店。
会员店:把信息流、资金流放到线上(公共或自有的电商平台),但物流还是放在线下(请直营店、加盟店支持,并分给合理利润)。统一价格,网上实际是会员管理系统,这样一来,品牌商和零售商之间不是博弈的关系。即:线上获得客户,反哺线下。
体验店:把资金流、物流放到线上(电商平台),而把信息流放在线下。品牌商把所有加盟店收回,变成合作经营的体验店,以手机线下流量。体验店以展示商品的美好体验为主,不再以销售为目的。即,线下获得客户,反哺线上。
4. 社区商务
社区商务就是互联网时代以近打快。5km商圈-》1km社区-》100m小区 -》0距离家庭。智能家居是零距离的渠道。
附近1km内的商业形态,水果店,便利店生意很好,及时性需要越强的商品,“近”的价值越大。
5. 反向定制
反向定制是通过模块化和柔性化实现了去库存的渠道模式。虽然生产效率降低,但最终的综合成本还是降低的。