文/桂浮云，2019年11月19日
接了一个某行的营销电话，打过N多遍，打电话的人是开户行的工作人员。每次推销理财、贷款时都予以了回绝，这次也不例外。不过，因为听声音就知道是熟人了，没等她开口，便说“抱歉，不需要”，于是她说了声“好的，打扰了”，就挂掉了电话。
可是我还有好多话想聊，比如，你们不要再电话打扰了，跟你说了多少次了，等等等等。然后，不知道该跟谁说了。如果当时面前有个评价器的话，一定给个差评。
诸如此类，其实很多打骚扰电话的人，也知道自己骚扰到了别人，难道他们就乐意冒着被骂的风险干着推销的活儿么？当然不会，可谁又能跟钱过不去呢？
也不是说啥钱都可以去挣，只不过有些原则、底线肯定是好的。我不太相信这些打电话的人一点原则都没有，有，但是与挨骂相比，保住工作更为现实一些。
私以为，这完全可以说明公司的营销策略出了问题，甚至通过对话的过程，可以猜测到，该行的KPI设置有一定问题，应该是对工作人员的打电话数量进行简单考核，所以，她应付也就很自然了。
逼着员工应付、偷懒，这就是为了销售而销售，为了业绩而做业绩。公司招聘了对应岗位的人，如果人不工作，公司觉得亏了，但结果呢？如何测算这种考核机制是否真的带来效果？
从员工的角度讲，如果员工真的可以做其他业务的话，相信她也不愿意干打骚扰电话这个活儿，甚至于可以申请调换岗位或者辞职，但真的有这种勇气么？
说起来，这个骚扰电话屏蔽已经很久了。只是因为更换手机的缘故，原屏蔽电话重新开放了。都怪我，平时没有备份过骚扰电话，真是应付，才使得你的坚持不懈，终于换来了再一次骚扰的机会。为啥电信运行商就不能把骚扰电话这个事儿办妥呢？算了，懒得跟你争论，生活不易，大不了，继续把我当成你们的业绩，咱们大家还是互相应付吧。
