情商这个词最开始还没被提及,随着社会的发展以及人们面对复杂的人际关系,高情商在生活、工作与学习当中起着越来越重要的作用。
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情商高,不是会溜嘴皮子就行,而是讲礼貌。 小时候,我是个内向的孩子,喜静,最喜欢做的事情就是闷在自己的小屋里做作业之后,看课外书尤其是杂志类,所以疲于“应酬”外来事务。每次有亲戚来里玩,弟弟总是很自然的说“小舅来了”,小舅便笑的合不拢嘴。而我总是那个嘴拙的一个,只是冲着笑笑,也不说话。用妈妈的话就是“读书成了书呆子,连长辈都不叫了”。而我也不会去反驳,固执的认为能说会道的孩子就是为了讨好大人,我才不屑呢。上学的时候,看到有同学和老师打成一片,我虽然很羡慕,却也是避而远之,生怕别人说“看,她在讨好老师”。直到刚开始工作,如果看到领导在前面走路,也是紧张的从一边绕道走。后来,有的时候走在路上同事主动打招呼,回家的时候小朋友、邻居主动询问,心里特别舒畅,感觉到自己被重视。一直以来坚持的思维被打破,所谓讲礼貌是最基本上的高情商。
02
所谓情商高,就是要从对方的角度,想对方所想。实习期时有师傅带着我,师傅比我早毕业几年,一路升职顺风顺水,仔细想来师傅的升职便是高情商的表现。实习期压力大,总担心一言不合就拜拜了,所以我们努力的争取留下来。师傅给我们做培训的时候,除了自己总结工作流程外,还与我们分享她当时作为新人的困境并给出相应的建议。还有一次,因为有个实习生马虎导致了电脑输入的数据出现纰漏,师傅迅速承担起责任并给出了客户多个选择方案来弥补损失,最终获得了客户的赞扬。师傅能够颇有威望,带领大家在一个战壕中战斗,便是从下属角度着想、从领导角度着想、从客户角度着想。
03
不要拿心直口快当做你情商不高的借口。有的人热衷于给人浇冷水,似乎与别人不同,自己心直口快就可以成为破坏别人幸福的借口,凸显自己真诚、不虚伪,殊不知这也是情商低的表现。孩子好不容易考上了专科,一家子准备宴席庆祝,你却在那里冷言冷语“上个专科有什么好庆祝的,也不嫌丢人”。朋友其他喜得贵子,在朋友圈里贴出照片,其他人都恭喜祝贺,你却说“宝宝这么丑哇”。你自己以为是开完笑,不好意思,真的不好笑 ,不要说“不好意思,我就心直口快,不是那个意思”。所谓情商高,就是好好说话,让人觉得舒服。
有人说,我就是情商不高啊,我就是笨啊不会趋炎附势那一套,那是你只爱你自己,高情商就是后天养成的。
多学习一下周边高情商人的处事方式;
多站在对方的角度着想;
凡事多考虑一步甚至几步,提供切实的配套解决办法。