【关键词】

1.转化

事情不是在谈话中就可以做到的，家长还是老师都教育我们行动最重要。但是转化为行动是很难的，就像我，总爱给自己定下许多计划，但是常常只能完成一部分，就像以前放假，总是在最后几天开始狂赶作业。赶完作业总是心情舒畅，但是每次都反思为什么都在赶，虽然总结但是依旧再犯。现在也希望在这里找到一条好建议。我们不能把谈话就当作最后的结果，就像书中所写的，虽然双方观点谈拢了，但是还是要对最后决策时要有积极的态度。现在我们所遇到的基本都时决策权限不明时的讨论，应该大家都参与进来，而不是自己觉得应该如何，不然别人会以为你这个及其虚伪，讨论就没有意义。命令式的决策是属于那些拥有绝对话语权的管理阶级的，当然前提是这个人必须足够明智，不然他的下属们会遭殃的。而顾问式的其实也是管理阶级的，只是这种管理者没有那么大的控制欲。接下来的投票式和共识式更为明主，是比较适合基数庞大的团体，当然不是说小团体不需要，再我看来分场合使用时最能提高团队效率，工作质量的。而看场合就需要了解几个问题；关注者，知情者，支持者，参与者人数。最令人吃惊的时居然有支持者，但是现在明白，你做决策和参与决策最终目的是让别人支持你。平时我们做语文题会有人物时间地点，那决策也有四要素：人，时间，目标，方法。目标不能假大空，一定要细节，不然会乱套，大家盲目做事，最后结果就是一事无成。高中做实验做完就完了，现在做实验需要写实验报告，其实是对你任务的记录，以后再回头看的时候能找到自己的进步和错误，而在工作中，则是清晰的了解自己做过什么，在追究责任是也能快速精准，不然整个团队的效率会减慢，而且你犯的错误为什么要整个团队为你负责呢，在这个利益社会很显然的问题。转化的问题总结起来就是商量决策，然后明确个人职责。

2，特殊敏感问题

在面对一些特殊问题时也可以使用关键对话的技巧。谈话不能解决时，你这时就需要正当手段来保护自己，比如比对方更有权力的人反应，当然这时你需要确定这个人能够帮助你，不要贸然出击，反而容易伤到自己。案例三给了我很大的启示，我们经常在无论生活还是工作，都会遇到言而无信的人，这种人如果私下去找他谈话，或者很隐晦的提醒，这是很错误的做法，这样完全不会对他造成施压，对方不以为然，接下来又如何开展，我们应该在公众面前明确的指出错误，当然方法要合适，让对方感到压力。同时让他意识到自己的错误的严重性，不要让对方恼羞成怒，得不偿失。威武不能屈，我们不能顺从权威，这样就没有了思想，现在升职加薪的大多数都是有自己的思想，这样的人才会给公司创造利润，不然没有创新，只会止步不前。我们需要信任，不逃避，而且不能做一个说别人坏话 的人。这些案例基本上都列出解决方案，基本关乎生活的许多，相信自己好好利用，一定能变得更好。

【感悟】  画画是一种高深的艺术，但是也需要画者不断练习才能登峰造极。说话一门俗气的艺术，那么更需要我们好好实践

【好文节选】

未设定截止时间的目标并不是目标，他们只是行动的方向而已。