最近翻了本书《SaaS创业路线图》，有几个地方挺触动我。
要不要做定制化开发
作者的观点是，如果接受定开项目的初衷是希望深入了解客户需求，那可，但是如果只是想签大单，粉饰财务，那就要好好再考虑一下。
客户永远不知道自己想要什么
IT产品、项目对接的总是业务部门的单点需求，而客户CEO最迫切需要的是增加营收。结合ERP或其他复杂toB系统的成功经验，只有从「理念」的高度影响企业的高层，才能真正帮客户解决「如何增加营收」这种战略层面的问题——需要有很高的产品业务架构能力——设计出既「简单」又能「解决问题」的产品。
知道自己在干什么
算一笔10/20年的账，新客增加速度要多少才能盈亏平衡？老客的留存呢？研发投入的增长速度呢？
如何让能力能复制
从「可复制」的签单过程，到「可复制」的销售能力，到「可复制」的销售团队搭建。
