不知道有没有人像我一样,作为一个新人从决定进入互联网行业的第一天起,就开始了大量碎片化的学习。每天接受着来自各个渠道的信息,发现自己仿佛明白了好多,可是当别人问起却什么也答不上。我想通过这篇文章总结一下自己这一个月来的认知改变。
思维模式的转变
为什么要先说思维模式,因为我对比过去和现在,发现学生思维存在着很大的弊端,他告诉我:去逃避困难、努力重于选择、结果至上等等。在屡次失败后我开始提醒自己用互联网的思维去看待每一事,下面介绍三种我觉得有效的思维模式,希望能帮到你。
1.1 结构化的思维
先总而分,强调将问题简化。举个例子:如何做一个优秀的口头表述?先制定主题,然后根据主题搭建框架,丰富内容。演讲时磕磕巴巴往往是由于思路不明,但却很少存在着思路明确却表达不清的人。
由分入总,强调将事物分类。人们更能接受有规律的信息,因为这与情绪或特质相一致。将大脑视作一个容器,不停往里丢东西,迟早会塞满同时也产生巨大的负荷,但是要是当做一个收纳柜,将东西分类整理,收入和调用就大大方便了。
1.2 流程化的思维
不单是运营工作,生活学习的每一处细节都可以运用这种思维。事实上很多人所谓的“焦虑、迷茫”就是因为不了解自身所处的具体情况,并加以分析寻求解决。
1.3 发散性的思维
这种思维更多的运用于日常思考,比如一个案例的多种解决途径,一个设计的多种优化方案。或是天马行空的幻想和偶然间的灵感爆发。有一篇对李叫兽的总结,就有提到他更喜欢选择走异于常人的道路,差异化导致了成功。
发散性的思维是无限扩张的,能关注很多细枝末节,但是信息一旦没有及时聚合整理就是白白耗费时间,我因此犯了不少错。我总结了两个实用的办法处理偶得的灵感:一是随时记录,再用结构化的思维归纳。二是在此基础上直接纵向深入,一个有价值的思考永远不会浮于表面。
知识的整理输出
整理——高效地调用和检索。
(1)使用Evernote集成、分组。
(2)随身携带纸笔用来记录。
(3)定期整理、清理办公区域,电脑桌面和文件夹。
输出——运营的工作是循序渐进的,是需要大量的工作验证和累积并脚踏实地的作出成绩的。
(1)教会他人是最好的学习方法。无论是知乎、百度知道,还是组织内部交流,每天都有大量的机会分享知识,这是实现知识内化的重要途径。
(2)重复利用。在工作中使用所学的知识,不但能提高熟练度,还能提高工作效率,何乐而不为呢?
(2)坚持写作。可以是日记,工作总结,随笔等等。平日的见闻很容易与内心的所思所想混淆,在使用文字表达的过程中,意识能反复验证观察和思考的正确性。
小结:以上我想说明的是,比起具体的专业知识,认知和实操更为重要。认知不仅是对事物的思考,更是对自身的洞察。正确的认知让决定和判断都有据可依,也让发展方向更加明确。而实操践行才能做到本质改变,不要只当个白日梦想家。
关于运营的一些见解
最后再回归到个人对具体的运营工作的理解,简要的做一个概括。
运营的定义
很多人谈起(互联网)运营,都是一脸的黑人问号——不就是一个打杂的岗位吗?其实这也是有原因的,大部分初创型的公司因为职能划分不清晰,交叉严重,运营人就是社会主义一块砖,哪里需要哪里搬。但同时也恰恰表明了,一个优秀的运营人,未来有无限发展的可能。
运营更像是一个综合体,是营销、策划、文案、编辑、推广等等的总和,并非一个标准化的工作职能。如果今天让我给运营下一个定义,我会说:
运营运营,就是通过运作产品,实现营收的过程。
知之非难,行之不易,所以我很认同黄有璨老师的一句话:运营,很多时候就是通过大量琐碎无趣的事情,来赋予产品闪耀的光芒。
运营的职能分工
一般可以划分为以下三种:
用户运营:凡是产品涉及到用户的模块,均有用户运营参与的身影,需要对用户商业化指标负责。
内容运营:内容收集管理、文案撰写编辑、最后组织呈现,进行效果评估。目的是提高产品价值,活跃用户。
活动运营:字面理解就是负责活动的策划与执行,但同时也要收集数据进行数据分析,根据需求开展活动,拉伸指标。
运营的发展路径
P1:掌握基础能力,走进运营大门。
P2:横向发展的同时,找到自身优势所在,纵向发掘,同时提升软实力。
P3:加深对专业知识的理解,成为资深专家;重点培养管理能力,跻身管理层。
P4:此时具备了多职业发展的能力,CXO,创业都可以选择。
与其坐而论道,不如起而行之。与诸位共勉!