主要从工作性质、招募主播、培训主播、需要具备的基本素养、增加流水这几方面来介绍一下娱乐主播运营:
一、工作性质及内容
娱乐主播运营其实类似于经纪人,主要是签约主播到公会,然后通过一系列的培训手段帮助主播提高职业技能与素养,使主播们的价值得到最大程度的发挥。
娱乐主播运营工作内容主要分为两个板块:招募签约主播和培训指导主播。
二、招募签约主播
运营首先要明确主播签约的门槛,即对主播的基本要求。一般来说有两大要求:
1、颜值
长相要在中上,有一定的特色和记忆点。要有一定的穿衣品味,打扮要时尚,或者符合某一群体的特殊爱好,从穿衣打扮上塑造人设。另外,要擅长化妆,可以熟练地通过化妆遮瑕显瑜。身材也很重要,要给人一定的想象空间,前凸后翘是一般标准。
2、综合能力
要擅长聊天,会主动开启话题,或者有拓展话题的能力,要有良好的接话能力。性格要开朗,活泼,亲和感要强,容易拉近人与人之间的距离。知识面尽量要宽广,擅长接话,能够熟练进行沟通和话题转化,有效照顾粉丝的情绪。
招募主播主要有以下方式:
1、招聘网站合作
现在比较火、流量比较大的招聘APP有BOSS直聘、前程无忧等,可以通过这些招聘网站线上进行招聘,成功率较大。
2、各大直播平台
可以通过流量较大,主播较多的直播平台寻找意向主播,比如映客、花椒、虎牙、YY等。
3、贴吧论坛
可以在贴吧上搜索相关的主题,找到与直播相关的贴子,在里面发布相关招聘信息。
4、QQ群
同理,在QQ搜索直播、主播相关群聊,通过验证,在群里进行相关信息发布。
5、自媒体渠道
通过发布相关原创软文吸引关注,然后进行主播招聘。
6、主播专业招聘渠道
通过专业的主播招聘网站或App进行招聘。
7、艺术类院校招聘会
直播公会人事可以在各大艺术院校寻找相关专业的应届毕业生进行招聘,比如:播音主持类,表演专业等。
8、其他
舞蹈班老师、精品店导购、模特,微商等半班制工作者都可以成为主播。
三、培训主播
1、制定风格定位
根据主播给人的第一印象,给主播打造人设。不同的主播有不同的定位,主要通过穿衣打扮体现。长相美艳的,往性感大气方向发展。长相清纯的,往知性温柔方向靠拢。虽然风格不同,但主播要健谈是统一的。
2、制定直播流程
在直播之前跟主播进行有效沟通,综合主播意见进行直播流程规划。什么时候聊天,什么时候打榜、PK,什么时候唱歌,怎么回复评论都要事先有个基本设想,让直播间不至于冷场。
3、指出直播问题,提出意见
运营要全程监控直播间,关注主播直播动态。特别是在主播懈怠,偷懒的时候要进行及时提醒。还要重点关注主播的体态、表情,并进行指点。
4、维护直播间的稳定
运营可以自行充当房管的角色,管理直播间,维护直播间秩序,将扰乱直播间的玩家禁言或直接踢出。
5、进行后台数据监控
每天、每个月都要进行数据对比,重点关注直播间的观看人数、关注人数、打赏人数、流水总额的变化。除了关注自己的主播,还要将自己的主播与同时期主播进行对比,差在哪里,好在哪里要进行归纳总结。
四、需要具备的基本素养
1、审美能力
运营第一步要做的工作就是要招募主播,要求运营有一定的审美能力,选出的直播要符合大众审美,要有气质,有潜力。颜值是一个主播能否成功的关键之一,运营在招募的第一步就要把好关。
2、沟通能力
主播来自各行各业,各个地区,性格不一。运营在跟主播交流工作时要求具备较强的沟通能力,主播一般是社会中颜值较高的群体,多少有点傲气,运营在沟通中一定要注意措辞,组织好语言,保证工作交代到位,沟通到位。
3、执行力
主播在直播时会遇到各种各样的问题,运营要针对这些疑问,给出具体的解决方案。这就要求运营要有较强的执行力,要有解决实际问题的能力,在短时间内给出答案和相应的应对措施。
4、业务能力
运营既然是从事直播行业相关工作,一定要对本行业有基本的认识和自己的认知和思考。比如:各个直播平台的定位、分成、实际操作、页面设置等都要十分了解。
五、增加流水
运营工作多样且繁琐,但最终的目的就是增加流水。主要有以下三个点:
1、主播基数大
要想流水多,有效途径之一就是要保证主播数量多,主播基数大,总流水就会高。如果1个运营带10个主播,一个主播产生2万流水,总流水就是20万。换成一个运营带20个主播,总流水就是双倍了。注意一下,头部主播很难产生,这里不包含在内。
2、留下的主播多
如果招募的主播多,但是三个月后就走了,意味着需要招募新主播,而招新的成本是很大的,需要重新培训,培养一个主播从新到熟练需要大概三个月,时间成本是巨大的。新主播由于业务不熟练,产生的流水是很少的。
3、有效主播多
所谓有效主播大致意思是:每天固定时间上播,播够四小时及以上,一个月连续播25天以上。只有成为有效主播,才能产生较为丰厚的流水或者流水才能上涨。因为给主播刷礼物的粉丝都是固定粉丝,长期观看直播的用户。游客刷礼物的可能性是很小的。