说说上班路上的地铁二三事。。。
一天开始,我洗漱完毕,出门时7:50,8:05上地铁8号线,25分钟的路程换乘9号线,再乘15分钟,出站,走到公司打卡时间8:55左右。每个工作日的早上都是这么重复的,早已习以为常。
不过今天,8号线才开了10分钟,还没到东方体育中心,广播就开始“本次列车因故将稍作停留,请耐心等待”,等就等吧,早就习惯,5分钟后缓缓开启,不到2分钟,广播又叫因故停留,列车员直接说到“前方列车拥堵,故稍作停留”,如此反复,本8:20可到达杨思站的时候,实际达到时已8:30,而杨思站候车人已比平时多出两三倍,门一开,人员不可能全部都进来,大家都只能是拼命地往里挤,是的,已经10多分钟未等来地铁,这班无论如何是要上去的。如此,过了几站,地铁已比平时更挤一倍有余,列车员说到“由于本次列车比较拥挤,请乘客等待后续列车”、“请勿倚靠车门”之类。终于到了耀华路站,换成了右侧车门开启的,又挤进来一批人后,门滴滴直响。嗯,门没关好,列车员开启、关闭车门几次,门都是一直在报警,地铁里有人发言了:下去好了,让这么多人陪着你等!门依然在响,如此有5分钟过去,滴滴声中,地铁照常启动,此时真是担心门那边因未关牢而发生什么事故,总算又到一站,离我近的门竟然未开启,列车员直接说“如果车门未打开,请在相邻车门上下车”。看到外面的候车人蜂拥着去了相邻车门。终于又过2站,我总算到站了,此时已8:50,比正常时间已迟20分钟,好不容易从门口挤出,看着门口比平时多一倍的候车人,不禁感叹。这时,前面一妹子耳朵上有耳机线,惊呼:我手机呢?口袋里耳机的另一端已没了手机。。这是老套路了,在地铁上戴着耳机,手机基本最后都被偷的,已经听过不止一次。只是不想今天又亲眼见了一次,越是拥挤的地方,东西越容易被偷,这样的环境下,财产安全只能自己小心。
上了9号线,因时间已晚,乘车人比平时少了很多,这班列车的司机也幸好不是早三四班,到站停靠需要停三四次的那位。出了地铁,我去服务台去要“致歉信”,(上海地铁这边延误十五分钟以上,有义务给乘客致歉信)这位人员,一脸不情愿,说你几号线延误了?
---8号线。
---我们系统没收到通知啊。
---你去问一下,8号线站台上都挤成什么样了,25分钟的车程开了50分钟还不叫延误啊?
这个女的也有意思,说上班提前个五分钟留个准备时间都不知道啊。
我真是要笑了,我上班上了几年了,还需要她来教我上班啊。要个致歉信哪来这么多话:
---我地铁延迟了20多分钟!
---我们系统没收到通知!
我一个白眼翻过去,那是你们系统有问题!
就是这样,一个早上,好心情什么的全没了,一个地铁坐了一肚子气。哦,是“站”。
这种事情并非只有今天发生,太频繁了,隔不了几天就会上演一次。
这就是中国第一大都市,来之前觉得各种设施,包括地铁系统这么发达,曾经那么期待,是的,我们的硬件设施仿佛都做到了,牛叉了,服务等人文方面呢,落后的不止一点两点,最奇葩的是,所有的人都对此习以为常,不觉得是问题,也不会想着去改正,如此下去,只能是恶性循环,我们的城市服务永远停留在这个地方,甚至更差。所以不要以为外滩的繁华夜景、新天地的人头攒动就是大上海乃至中国的盛世。跟其他国家相比,我们还差得很远,走出国门,让全世界闻名的“中国人素质低”,在自己国家,我们都意识不到自己的问题,更别提改进,这是更大的问题。因此,每天我们除了去看看股市、炒炒房子、关注下人民币升值贬值。。这些事情之外,是否该从最基本的服务设施、服务质量上提升,真正对得起中国第一大都市的名头?!
注:本人10年大学毕业,12年怀着憧憬与梦想来到了中国第一大都市--上海,呆了这么几年,工作、生活、学习,各方面的事情经历也算不少,感受也颇多,以前并未
付诸于文字,想来,总要留下些什么,如果哪天我离开了这座城市,字里行间也会记起曾经的种种。。。