最近在做作业模式及流程改善，找到一些主管讨论新的制度，新的作业方式的时候，听到最多的几句话，总结如下:
1.历史以来都是这么做的
2.之前的人教我们这么做的
3.别的部门要求这么做的
4.作业标准规定这么做的
……
当我听到这些的时候，我不禁要问，难道历史，规定是不可改变的吗？倘若如此，发展和创新何在？
人类社会从发现火种开始，经历狩猎时代，农业社会，科技振兴，到互联网时代的不断演变，哪个阶段不是一代代人的颠覆和创新？哥伦布航海之前，世界的中心在耶路撒冷，当哥伦布发现了美洲大陆世界的中心移到了欧洲。你是否还会认为历史不可改写？
人类从爬行动物不断演变到今天，虽然很多原始的本能被理智的头脑所取代，但是有一点仍然存在于人脑内，如果没有严格的自律，人脑喜欢做简单的事情，所以很多人终其一生都呆在舒适区里不愿走出来，并终其一生不断的辩解。依据冰山理论，一个普通人的潜能被开发出来的部分大概只有20%，而80%潜藏在冰山之下，如果没有足够的坚持力和学习力以及创新力，或许这一生都无法触及潜藏的能力。潜能需要去挖掘最好的方式就是不断地问why？why？why？why？why？当你问完5w的时候或许就能找到事件的根源，用金字塔原理不断推演你或许会看到我们看不到的事件本质与创新思维。
日本经营之神稻盛和夫说，“你是否有向神祈祷过？”——当你专注于一件事并且全身心投入的时候，神会助你解决问题。我是一个无神论者我不知道神是否会助我，但是当我全身心投入的时候，我发现问题容易解决了，因为你会寻求任何途径，调动起强大的资源，直到达成目标，这个过程的确是有如神助。
很多时候，人不愿去改变，
一，
认为安全不犯错，万一改了模式犯错了怎么办？
二，
没有人要求我们改变。
三，
不知道怎么改变，人往往知道自己不要什么，却很难知道自己要什么。
于是问题就来了，陈旧的作业流程，老掉牙的作业方式，明知道不好却不知道怎么改的僵化制度，这一切就可以统统归功于“历史”，“历史”好冤枉，“历史”想说，我叫“历史”，所以我代表“过去”，我不知道“现在”，更想象不到“将来”，所以“现在”和“将来”交给“现在”和“将来”的你来创造。
用一种批判的思维去看我们现在的问题才能让制度不断完善，流程不断再造。我们一起！！
