1. 打造不可或缺的产品。

• 确定产品是否不可或缺，为何不可或缺，对谁不可或缺，不要进入快节奏试验阶段。
• 了解产品是什么，对那些用户来说具备核心价值，及为什么？

无法让用户爱上一个不合格的产品。

• 无法在大力推广之前，创造确立产品的核心价值，无法获取持续增长机会。

过早推广不受欢迎的产品会有两个机会成本

• 时间金钱浪费在错的事情上。
• 病毒式的口碑传播是双刃剑，可以帮助实现增长腾飞，也可以使用户变成批判者。

产品、服务的核心价值并不仅仅在于他的功能，而是在于他是否和恰当的核心市场相契合，而这一核心市场可能会和公司开始设想的相距甚远。

产品的核心价值，与设想的愿景可能有所差距

2. 不要过早开启增长攻势

• 太过仓促追求获客，没有改善产品体验。
• 长期的增长前提是有个好产品，吸引用户每天打开它。
• 是爱创造了增长，而不是增长创造了爱。

3. 找到产品的啊哈时刻

• 啊哈时刻是产品使用户眼前一亮的时刻，是用户真正发现产品核心价值，产品为何存在，他们为何需要他。他们能从中得到什么的时刻。
• 在这个时刻，用户知道，这个产品对于他们来说为什么不可或缺，正是这个时刻的体验，使早期用户转变成产品的超级用户，和宣传大使。
• 啊哈体验是维持用户增长的必要元素，应为有了这个体验的用户会觉得这个产品太棒了，让人爱不释手，并分享给朋友。
• 应该什么时候开始快节奏的增长黑客过程，就是问一下自己你是否知道你产品的啊哈时刻的点是什么。

成为用户不可或缺的产品、服务

在确定产品是否具有让人惊叹的潜力时，关键的一步是通过挖掘用户数据和反馈，以寻找那些真正热爱你的产品的用户。然后分析这些用户在使用你的产品时有哪些相似之处，从中摸索他们从产品中获得的其他用户没有获得的价值。

• 发现会促使产品进一步的迭代开发，或促使产品重新定位，或重建。

1. 产品的不可或缺性调查

• 如果明天不能使用了有多失望。【40%以上失望才能达到增长必要条件，25-40%对产品微调，不到25%需要实质性的开发才能展开增长攻势】

• 如果本产品没法使用了你会用什么替代？【竞品独有的特质】

• 本产品给你带来的主要价值是什么？【寻找为实现这一价值，你应该增加的功能，及营销语言的确定】

• 你向别人推荐过本产品么？【从中获取，产品是否有口碑营销潜力，最大限度的发挥此潜力，看重的价值或功能，获取推广的卖店】

• 你认为哪种人最能从本产品中收益。【清晰的目标用户群，广告及营销的受众定位】

• 我们该如何改进本产品，以更好的满足你的需求。【发现阻碍产品获得广泛使用的主要问题，找出自身没有发现的增长、改进机会】

• 是否可以保持联系，进一步说明。

不可或缺调查用来确定是否产品具有核心价值，调查目标需要事活跃用户。

2. 保持留存率的持续增长稳定

3. 改进的方向在于做减法，增加核心功能，增强不可或缺的必要性。

• 开展更多的客户调查，深入分析用户数据。根据用户反馈，更新迭代产品。
• 走进现实世界，巧妙运用既有网络。
• 聚焦核心用户群，实地走访，了解初期核心市场。
• 发现用户行为背后的动机，这样的发现有助于找到真正的增长机会，引导推荐增长黑客过程。

增长黑客的基本原则是针对用户体验整个漏洞开展实验，不仅包括，客户认知，获取，客户激活变现，自传播。