钟杰老师的《班主任如何说话学生才愿意听》一书围绕师生沟通问题阐述，介绍了怎样把话说到学生的心窝里。从结构意识方面分析本书的内容，一共有5大主题：建立关系、常规管理、日常管理、课堂管理和关于学习。
第一辑：建立关系怎么说。核心逻辑就是以共情式表达为核心，辅以差异性沟通 + 我信息表达。针对不同群体（如青春期男生、 女生）调整沟通方式，侧重我信息的表达方式，就是要传递自身感受与需求，增强互动的真诚性。
本辑共有四个内容，分别是班主任与学生聊天的10个技巧，班主任与青春期男生、女生的说话技巧，开学第一天的交流话术。本辑围绕关系展开，钟老师说，教育学其实就是一门关系学。良好的师生关系更有助于教育的展开。而建立师生良好关系的切入点就是聊天。怎样才能聊到学生心里去呢？钟老师总结了10个小妙招。
（一）说话有技巧
看到“十大技巧”时，根据片段意识的方式，我需要先思考这10个技巧里自己用过哪些，哪些是没想到的，哪些是看了不知道怎么用的。
1.态度要真诚：与学生沟通时，需体现出真诚。同时还要平衡真诚与边界感，避免过度探听学生隐私。
2.从学生感兴趣的话题入手：要跟学生处于同一生命场域，保持同频
3.问小不问大：提问时尽量聚焦细节，更具象化。
4.不否定，只同理：这也是大多数老师能想到的技巧，沟通时需先共情学生的情绪，再展开进一步交流。
5.多倾听，少说教：倾听时注意肢体动作，如身体倾向说话人、放下手机、保持眼神交流。
6.肢体要倾向说话人：也就是肢体语言。不光是在交流时，平时上课学生回答问题，老师也要看向学生，让学生感受到尊重和重视。同时也是向学生传授人与人之间正确的聊天方式，对他们未来也是大有裨益的。
7.开放式发问：用“你觉得……？”“如果…… 你会……？” 等句式，替代“是 / 不是”这类封闭式问题。开放式的发问可以让学生尽情表达，班主任也能更加了解学生的想法。
8.话题大众化，规避深奥和小众问题：可提炼为“进入学生话语体系，选择熟悉话题”，比如聊校园活动、流行漫画，而非专业学术内容。
9.一问二答：我对这个技巧是不太理解的，也是第一次听说“一问二答”这个词语。从钟老师的解读钟，我觉得好像是对学生的问题不要简单的回复是或不是，要或不要。而是通过提问延展话题，与学生对话时，主动引导对话深入。示例：学生没写完作业→ 问 “没写完一定有困难，是时间不够，还是知识点卡壳了？”，提供选择，开展话题，而非问“你昨天是不是贪玩了？”
10.认真倾听，进行扩展：侧重“倾听后的深入沟通”，对话时抓住学生话语中的关键词进一步追问。示例：学生说“喜欢篮球” → 追问 “你喜欢哪个球星？他哪点最吸引你？”
聊天是一门技术活，只有掌握正确的方法并去刻意练习，就一定能和学生畅通无阻的对话。
（二）沟通差异化
班主任还要根据说话的对象调整不同的策略。青春期的男生和女生各有特点，班主任应该怎么说呢？虽然我教的是小学生，其实男生和女说之间也是差异明显，说话的方式也是不同的。那与青春期学生沟通技巧的底层逻辑差异有哪些差异呢？青春期男生沟通侧重理性思维，采用少说多听、婉转开门见山等方式维护自尊心。青春期的女生具有感性、爱唠叨、口是心非、情感丰富的典型特征，沟通以情感链接为核心，需要建立共情式表达体系。
因此沟通策略也需根据性别特质差异进行针对性设计。男生沟通框架围绕自尊心、学习习惯等三点构建。女生沟通框架基于四个典型特征展开。
班主任与青春期男生说话的8个技巧：
1.先讲故事，再讲感受。模板：你……的事情，我也有类似的经历，我给你讲讲。我有个学生也有类似的经历，我给你说说。
2.少说多听，点到为止。
3.婉转地开门见山。不能太多弯弯绕，也不能太直言不讳。
4.请求学生帮助胜过命令。比如自己正要发作业：谁来帮老师把作业发了？谁来帮我把什么东西拿过来……学生更积极。
5.先谈玩乐，再谈学习。不管学生想玩什么，不要急于否定，参与讨论甚至参与玩，但是为了玩的开心先完成学习任务更好！
6.照顾小男孩的情绪。遇到事，不要上去就批评，就严厉呵斥，先关心，然后冷静情绪，再细聊。
7.制定明确的目标。不要说大家认真读书啊！这次要考好啊！而是直接说要求：10分钟背会两首诗，期末考试考多少分。
8.掌握万能沟通方式。
当你……的时候，我感到……因为……所以……
最后，钟老师还总结了与男孩说话的四个忌讳：1.切忌在女孩面前扫了男孩的面子。2.切忌一味否定男孩的行为。3.切忌在男生面前啰里啰嗦。4.切忌当着男生反复吹嘘自己过往的成绩。
那与青春期女生怎么说话呢？钟老师也总结了7点：
1.打出情真意切的"感情牌"，这里钟老师总结了六种感情牌：示弱感情牌、求助感情牌、赞美感情牌、呵护感情牌、公平感情牌、站队感情牌等六种感情牌技巧。
2.多赞扬，少批评。班主任要抓住各种机会表扬女生。表扬要具体，言之有物，不可泛泛而谈。
3.把说话的权限发送给女生。
4.走进女生的生命畅，成为她们的同道之人。
5.重视细节，义正词“婉”。
6.听懂他们不正确的表达。
7.现身说法，谈谈自己的青春期。
（三）开学第一天
本篇文章分为三个维度：接手起始班、回归老班级、中途接班。何老师分析道钟老师带班的底层逻辑是德语预设，也就是做事的前瞻性思维。看到这个题目，我回想了一下我每次是怎么做的。目前为止我还没有中途接过班，都是从一年级开始带的。
一、接手了新班级怎么说？
1.给学生吃一颗定心丸（热烈欢迎、真诚表达）
2.给学生画一个美丽的“大饼”（本班班会、班级建设（文化建设、班级常规、人际关系））
3.让学生对未来充满信心（介绍自己、科任老师）
何老师特别强调，在这里介绍自己的时候，很多老师都是草草介绍，这时候应该是亮出自己的业绩牌、职业路线牌、形象牌。为什么要这样告诉学生呢？自己取得哪些成绩，让学生知道信任你。科任老师也是要高调介绍，我们要在这一方面多下功夫。
二、回归老班级怎么说？
1.情感先行。我一般都会让学生先小组内交流十分钟，说说他们暑假都去了哪里，做了哪些有意思的事情。学生两个月没有见面了，刚进班时都迫不及待的想跟同学们说说话，聊聊天。这时我就会先满足他们。
2.复盘假期:让想表达的学生来前面跟大家交流。
3.提出新的要求：新学期新期待，也是帮学生收收心，能快读进入学习状态。
三、中途接班怎么说？
1.客套话不可少，感谢前班主任的话更不能少
2.自我介绍不可少
总结:跟着何老师拆完了第一辑的内容，我收获了读书的方法，还学到了一些从没有听过的理论，也解决了一部分我在读书方面遇到的问题。
