某天下午,一位男同事接到陌生的推销电话,在办公室走道和电话销售员聊天,刚开始聊着,还是挺好的,没过多久,声音变得烦躁起来了,大声的对着电话里的销售员嚷嚷起来,粗鲁叫了起来,好似发泄着什么,但这种声音与办公室格格不入。全办公室都听到了,但都没做声,一直到他聊到结束。
等他聊完,正好领导出来接水,看到他也在我们大办公区,就温声细语的说:下次遇到这种电话要么就不接,如果接了,你也不要动怒,就跟他说‘谢谢,我不需要’,把电话挂了。你要换位思考,如果你是销售员,接到这样顾客的电话,可能一天的心情都不想工作了,我们要换位思考。
那位男同事:那个人好烦,都说了不用了,她老是打电话过来,骚扰。
周围的同事七嘴八舌说了起来,有的人很支持领导的说话,平时自己接到这类销售电话都会礼貌拒绝,然后挂掉,有的人说看到是陌生电话直接挂掉,还有一部分说道:可以设置屏蔽这类销售电话,等等。
领导又开解道:以前L总监也是这样,后面和他讲过了,他就改了。
那位男同事像是受极了委屈,但还是自顾自地小声嘟囔,为自己辩解着,出了办公室。后来再也没有发生过这样的事情了。