比起那些定量，定性，焦点社群鸭小组之类的专业微信群调研比起来，我觉得课程这块的用研不必这么多步骤。最简单的一种办法是，设计一个调查问卷，然后把调查问卷发给你们平台的粉丝或者用户，回收不低于100份。然后针对一些你觉得很有意思的结果，也可以针对性的电话/语音进一步访谈。做完用户需求调研后，你需要得出的结论应该是：
（1）从年龄来划分：你需要什么年龄段的用户
（2）从性别来划分：你的用户有性别之分吗
（3）从地域来划分：是否有地域上的差异
（4）从知识结构划分：是否适合某一个学历或者知识储备的人。
做引流训练
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