19期二组+邓宇恬+第一周第四次作业

【主题】  4步让对方更容易接受“不”

【片段来源】《如何说“不”——拒绝别人的语言艺术》

【R:阅读原文】小孩子开口要什么。做父母的,想说“不”。这时,要让对方顺利地接受“不”,该怎么办?美国的教育心理学家海姆-吉诺特博士在他的著作“亲子之间”里讨论到这个问题,说有四个阶段的“不”的说法。(1)首先承认小孩子的愿望。比如,“你今晚想看电影?”(2)明确地表示该愿望能获许可的范围。“我们家有一个规矩,上学日的晚上不能看电影吧!“(3)然后,要表示该愿望能够部分获得实现。“星期五和星期六就可以了“。(4)给予表达失望或者生气的机会。“我知道你讨厌这个规矩”,“等你上大了,我们来改变规矩”,“对你来说,最好是每晚都可以看电影,是吧?”倘若一开始就予以全面的否定,则会失去共同的心理基盘。所以要首先承认小孩子想看电影的愿望,也不妨加上这一句“妈妈也想看呢。”这样造成一种可以沟通的大前提,接着(2)(3)的顺序,表示该共同的地盘虽然也有限制,同时也有部分可以承认之处。这时,如能利用“我们家的规矩”、“我们的感情”这一类更好。如此驱退当前的要求,再用(4)来降低其不满的情绪,则“不”就可被顺利接受而不留后遗症。

【I:用自己的语言重述信息】What:这个段子告诉我们,部分承认对方的说辞,可以让对方更容易接受我们说不。Why:我们都有过为了说“不”而纠结的痛苦经历,比如对方找你借钱,让你帮他完成某项棘手的工作,或者让你帮他背锅……等等,说了不,让对方难过,自己也不愉快;不说呢,又会觉得憋屈和后悔,反正都觉得不好受。拆页提供“说不”的方法,减少这种两难的尴尬,可以让自己正当表达拒绝的意图,同时也大大提高了对方的接受程度,不至于影响到双方的感情。How:我归纳了一下,这4个步骤是:复述对方愿望。认可对方的愿望是合理的,形成共同的心理基础,为后续做铺垫。2.告知许可范围。最好是我们自身无法决定的因素,比如制度、权限、资源等等。3.提示部分实现条件。这个条件最好能加入“我所能尽到的最大努力”、“我能为你想到的最好的方法”之类的话。4.安抚引导情绪。认同对方失望或者生气的情绪。比如,我知道你会有点……,换成我也会……虽然段子说的是亲子沟通,我觉得这个方法在大人之间也同样适用。



【A1】  上个月的某一天,老公对我说:“老婆,我现在想抽支烟,可不可以?”。考虑诸多原因(爸爸最近咳嗽厉害,家里还有小孩子,不愿意让他们吸二手烟。)所以拒绝了他。但拒绝的方式很直接:“不行(`Δ´)!”然后气氛只能用一句歌词来形容“最怕~空气突然安静~”

我意识到了拒绝方式太简单粗暴,造成了双方的小小不愉快。我一直在寻找一种顺利表达自己的拒绝,同时减少双方的不愉快的表达方式。

【A2】 学习了这个拆页以后, 我想以后遇到类似的情况就可以套用一下。刚刚老公在手机上逛“必要”(购物APP),对我说:“老婆,这个衬衣好像不错的样子,我买一件怎么样?”    我正在写作业,当时正在写A1部分,于是灵机一动,决定套路一下他,于是在脑海里准备了一个套路他的计划和目标。我打算这么说:

【部分认可】老公,这件衣服的图片确实挺好看的。(微笑脸)

【条件限制】诶?但是我刚刚看了一下面料介绍,好像是单层灯芯绒的诶,这个气温穿应该会冷吧,而且你以前不是跟我说灯芯绒的衣服显老气么?

【部分实现条件】等到开春后,天气暖和些,如果那时你还喜欢,到时候再采购它吧。”

【安抚引导情绪】买衣服遇到喜欢的款式却不适合自己,这种经历我也有过,确实有点遗憾呢。


套子设好了,明天再告诉你结果。(๑>؂<๑)

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