解读社交电商,这一亿免费资料值得你学习!

近日,移动社交电商拼多多在周年庆活动时宣布单日交易量完成了“1个亿的小目标”,这一数据引起了业界的广泛关注与好奇,它是凭借什么完成了这看似“不可能的任务”呢?

迈出一小步 开启社交电商新模式

拼多多商业模式:商户通过平台开团、用户通过微信等社交向自己的好友发出拼团邀请,当人数达到规定数量时,拼团成功,用户以一个实惠的价格购买到心仪的产品。

就是这样简单的模式吸引了1亿的用户参与,社交电商——将人与人的互动与交易结合起来,让购物行为渗透到碎片化的社交场景中去。这样的“拼团购”模式,能让相同的需求在短时间被聚集起来,形成新的C2B电商模式,使每个人都成为流量的入口,流量的分发渠道。

行业新探索 让购物变得更“有温度”

从另一个角度看,电子商务模式可以分为搜索型和社交型两类电商。

搜索型电商

用户有明确的购买目标,旨在最方便快捷地满足自己的需求,更强调效率。

社交型电商

用户无特定目标,只是在社交娱乐的同时有机会选择需求,更强调过程与乐趣,让用户在享受中“有温度的购物”。相比搜索型电商,社交型电商更加人性化,更具有粘性,通过用户的传播对品牌推广和用户数量也更具有优势。

拿下融资 首要提升用户体验

今年7月,拼多多宣布完成了总额为1.11亿美元的B轮融资。面对这么一大笔钱,首要任务,就是要从整体上提升用户体验和服务水平。

完善仓储物流

作为一个水果生鲜电商,不免被用户投诉烂果的等问题。而拼好货与拼多多的合并,使仓储物流实现了共享,行业技术设施也得到了完善,从而提升用户体验。

24小时发退货

拼多多还开辟了品质水果团特区,保证下单24小时内发货、退货24小时内退款。

赋能商户

同时开始“赋能商户”,将平台更多的能力开放给商户,使商户与消费者可以直接联系。后期,还会推出全新商户后台,建立完整商户信用体系。

在各大品牌电商争先瓜分市场时,拼多多像是一股暖流,让电商路开始多样化起来。而你,不管对“社交电商“这条差异化路线看不看好,人家的创新都值得探究,人家一亿小目标的成功都值得学习。

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本文来自:新芽+食联天下编写

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