“赢得”孩子的4个步骤：

1. 表达出对孩子的理解。
2. 表达出对孩子的同情，而不是宽恕，如果告诉孩子，你也曾有过类似的感受或行为，效果更好；
3. 告诉孩子你的感受；
4. 让孩子关注与解决问题。如果孩子没有想法，你可以提出一些建议，直到你们达成共识。

当孩子的行为不被大人接受，或者孩子犯错的时候，大人通常的做法就是：吼叫或者惩罚孩子。这样的教育或许当时非常有效，孩子立马停止了错误的行为。但是，孩子并没有吸取教训，会再次犯同样的错误，惹怒大人。

要让孩子永远记住自己的行为，永远不再犯同样的错误，最好的办法就是让孩子自己意识到自己的错误，并能提出改正的方法。

用“赢得”孩子的4个步骤，理解孩子，也能获得孩子的理解，从而共同找到一个解决问题的办法，对孩子来说，大人不是以一个权威的角色在对自己讲话，孩子更能接受大人的意见；对大人来说，也会获得孩子的信任，愿意向大人敞开心扉。

“赢得”孩子，也赢得了好的亲子关系。