天气:晴
心情指数:6.5
小确幸:
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每日金句☞每一朵雪花，都是一份创意！【觉察生活的点滴】
Objective 你对今天学的记得什么？
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相同事件，A在不同人的眼里b【信念和认知】，造成不同的结果C
Reflective 一句话形容今天的情绪（今天的高峰，低峰）
今天情绪起步不定，时而高，时而低，一直内心纠结把客户挂自己电话，有的电话不敢拨通，特别是男性和年轻的人，自己内心的B，在想他们不会喜欢听自己的声音，还有自己没有自信，最后导致C，通时不够，自己内心还纠结，打电话时不走心，遇到对方的反驳自己也开始对着干，情绪就上来，内心恐惧，开始提高音量，靠声音取胜的想法，最后导致挂电话，意向客户积累的少！
Interpretive 今天你学到了啥？重要的领悟是什么？
从明天上线打电话开始，调整情绪，研究接电话人的为什么挂断，毕竟接电话人和感兴趣的人才能买保险，而纠结的人不必要搭理他们，给客户举例子，同性别加两岁，也就是他未来的样子，很快就到他了，不能举例死，要让因为保险是家里的救兵的稻草！
Decisional 一句话形容今天的工作，明天要继续哪些工作！
今天工作情绪化，没有高质量的要求自己，总给自己放水，超过两分钟挂电话的水都是自己放的最后导致通时和积累的意向客户少，自己没有想着继续带流程！
明天记录分析每个客户的挂断原因处理分析！
运用ABC情绪处理模型！
元认知”，即我们审视自身思想的能力，是“对思维的思考”。它帮助人们从问题中抽离出来，以一种旁观者的角度重新审视事件本身，这时事情往往会迎刃而解。
