什么是商业模式？

原创：胡辉南

为什么越来越多企业推出免费业务，他们究竟靠什么赚钱？

为什么那些创始资金不到一百万的企业，却能在短短的几年时间让市值翻一百倍？

为什么“不务正业”的企业也能存活？

所有的这些问题，在新时代的商业社会里，都变成了常态。有的企业靠“免费业务”赚钱，有的企业即便一直亏钱，也不影响其市值增长，而那些“不务正业”的企业也能持续存活。

在中山有一家做蒸烹菜品的餐饮店，开张以来，几乎年年亏损，但依然没有倒闭。原因不是这家店的背景有多么深厚，也不是因为这家店有烧不完的钱，而是因为这家店不靠餐饮赚钱，它的存在只是一个“道具”。

它的背后是一家专门生产蒸烹设备的企业，而餐饮店则是这家企业用来招商和培训的旗舰样板店。所以，表面上看，这家店是亏损的，但实际上，因为，它背后的加盟业务才是盈利的核心关键。

现在，很多企业也像这家餐饮店一样，不靠“主营业务”赚钱，而是通过其他渠道赚取利润。它们的商业模式已经不再是传统的商业模式，越来越多样化。

企业与企业之间、顾客之间、渠道之间、企业的部门之间等存在的各种各样的交易关系和连结方式称之为商业模式。

简单来讲，商业模式就是公司通过什么途径或方式与内外部发生关系来赚钱。

比如工厂通过生产和销售商品来赚钱；代理商通过买卖商品来赚钱；快递公司通过送快递来赚钱；通信公司通过收话费赚钱等等。

现代管理学之父彼得·德鲁克曾经说过：当今企业之间的竞争，不是产品之间的竞争，而是商业模式之间的竞争。

甚至有学者提出，没有商业模式不开公司。

可见，商业模式对于现代企业的重要性。在产品同质化严重，企业竞争白热化的市场环境下，很多企业“被逼着”不断进行创新，但在产品、服务创新已经成为“标配”的严峻形势下，想要获得“突围”，企业还必须进行商业模式创新，才能拓宽收入来源，实现盈利方式的多元化及可持续性。

很多人认为小米的成功，靠的是产品的创新，但实际上它靠的是商业模式的创新。同样是做手机，锤子手机的创新能力并不比小米差，但为什么小米成功了？

因为在小米的商业模式里，收入来源远远不止硬件。创始人雷军在小米招股说明书中写道：小米不是单纯的硬件公司，它是“一家以手机、智能硬件和IoT平台为核心的互联网公司。”

换句话说，小米打造的是一个商业生态圈，在这个生态圈里，有上游的供应链，中游的其他互联公司，以及下游的超级用户——“米粉”，通过建立一个价值平台，实现生态价值的最大化。

其中“米粉”是这个生态圈里的核心，小米围绕“米粉”各方面的需求，来生产各种性价比非常高的产品，

如果将商业生态链和大自然生态链比较，那么，传统企业可以是商业生态链中某一个元素，如：某一种动物、某一种植物、或者是某一条河流。

而生态链企业，则是指企业自己就构成了一个“生态圈”，有其赖以生存的“动植物群落”，和“空气、土地等公共资源”，甚至还有让你舍命狂奔的敌人。

新型的商业模式，除了以小米为代表的生态圈模式，还有以网络游戏为代表的免费模式，淘宝为代表的创业平台模式，微商为代表的“共享”客户的跨行模式，以及各种加盟托管模式等等。

【氢商业模式】认为，无论是哪种商业模式，成功的商业模式可以帮助企业离开红海市场，找到蓝海市场；或者帮助企业找到新的盈利增长点。

所以，商业模式的设计必须从市场的需求出发的，结合企业的核心优势，通过产品、渠道、营销等创新帮助企业实现盈利，乃至建立壁垒。

在《商业模式新生代》一书里，商业模式画布一共包含九大模块，分别是：

1. 价值主张：你能为的客户提供什么价值，也就是客户为什么要买你家的产品？

2. 客户细分：你的细分客户群体是谁，有什么特点？

3. 渠道通路：你通过什么渠道把价值主张传递给你的客户？

4. 客户关系：你用什么方式和你的客户维持关系，并让他们持续不断地下单？

5. 收入来源：你的企业有哪些收入途径？

6. 关键业务：为了做到以上几点，你需要做什么？

7. 核心资源：你手头上有哪些有价值的资源？你能整合某些资源，让其成为你的优势吗？

8. 关键合作：你的合作伙伴是谁？

9.成本结构：你的成本结构有哪些？

模块之间紧密相连，价值主张决定了细分市场，定位不同的客户细分群体就要开拓渠道通路精准传递价值主张，并维持良好而持久的客户关系，及拓宽收入来源。

然后把焦点放在那些能帮你达成以上目标的关键业务上，思考如何最大化运用核心资源，提升企业竞争优势，通过与合适的合作伙伴合作，进行资源整合，共同打造生态链价值最大化，并控制成本结构。

【氢商业模式】主张“小而美，简而精”，在重构或者设计商业模式时，企业必须注意以下几点：

1. “先消后产”。“客户”在商业模式中是最重要的关键核心，所以，在寻找细分市场过程中，必须考虑目标市场的规模、持续发展的可能性、市场竞争等，然后再全力以赴把细分市场做到第一，并把核心的关键业务做到最好，把非关键的业务外包给更专业的个体或组织。

2. 建立良好的客户关系应该以建立信任度及塑造品牌为目的。从弱关系催化为强关系，在这个过程中，更需要注重渠道创新。例如渠道整合或者跨界渠道，去实现渠道价值最大化。

3.现代社会，单打独斗、个人英雄主义的时期已过去，最理想的状态是联盟，正如【氢盈思维】的主张：小而美的经营可以做到“鲸鱼效应”。新时代下，企业不论大小，都需要合作，例如耐克是没有生产厂家的，只做设计和销售；苹果也一样。

古训有言，大道至简，对于商业模式亦是如此。我们主张商业模式应该“简单、粗暴、有效”，简单是指需要我们运用最简的思维把复杂的商业模式用清晰的线连起来。在用户、客户、痛点之间寻找到最好的解决方案。

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