一个人力资源经理的工作记录

杭州公司开业在即,长沙总部只能派出八个管理人员,然后,在社会上东拼西凑,聘了十二个技术人员,一下子要到高校招聘六十多名新员工,对人力资源部确实是一次挑战。况且,之后,还会有福建公司、内蒙公司相继投产,身为人力资源管理部部长的王燕深知,不仅要完成这批员工的招聘任务,还应探索出其中的规律和特点,为福建和内蒙公司做好样板和示范。

于是,自始至终,事无巨细,王燕都亲临现场,亲自把关。从简历筛选到面试,从新进员工的内训到新进员工的岗前适应,王燕做到了精心策划,全程参与。

1

先说招聘环节吧。虽然说工作地点在杭州,其实,公司位于萧山区城郊结合部,生活条件很差,住房都是在一个居民小区里租的。而且,招聘的这些岗位都属于技能类工种,本科生根本看不上,基本以专科为主,所以,凑齐这六十多个人还真的不容易。

龚紫豪,男,专科,员工子弟,专业成绩不错,但家里比较溺爱,虽然自己很乐意去外面闯荡,父母却极力反对,甚至找老总打招呼。王燕口头承诺随时可以调回,才签了劳动协议。

曾可心,女,本科,为人热情,责任心也强,本来在长沙找到了单位,就因为失恋才临时决定去杭州。作为唯一的本科毕业生,在这个刚组建的公司到底可以呆多久,谁都不能保证。

杜月,男,专科,人长得文静,但特别单瘦,为了能进公司,一个劲地跟王燕说能吃苦,其实,真担心他无法适应这份工作。

刘俊宇,男,专科,专业能力强,人长得牛高马大的,在学校有打架被处分的前科。在管理较薄弱的杭州分公司,不知道他是否又会弄出什么乱子出来。

李昆鹏,男,专科,成绩一般,问题是性格内向,还长了一脸的痘痘,看得出来,他很自卑。

打住吧,不一一列举了,反正,要保证这批员工又红又专几乎没有可能。可以说,一下子能招聘到这么多个学生已经算奇迹了。

好在,王燕因为亲自参与了每个人的选拔,对这六十多个孩子基本做到了心中有数。

2

然后,进入内训环节。考虑分公司条件有限,这次新进员工内训就安排在长沙某军训基地,为期一周。

凭良心说,这些小孩还比较听话,训练的强度这么大,有时半夜集合,也没谁落下。

可就在第三天,刘俊宇居然在宿舍和龚紫豪打了一架。王燕是看杜月晒被子觉得好奇怪,然后,进一步询问杜月才了解内情的。原来,杜月晚上睡觉喜欢打呼噜,而且,还地动山摇的。

大学期间长住家里的龚紫豪在连续忍受了两天晚上后,终于受不住了。第三天,在床上辗转反侧到三、四点,看杜月的呼噜还没停止的迹象,就拿起一桶水倒在了小杜头上。小杜还认为发洪水了,滚下床来才发现是人为的恶作剧。于是,相互争执起来。刘俊宇看龚紫豪如此嚣张,就把龚紫豪揍了一顿。

这件事,虽然他们三个都没有声张,但王燕感觉这件事不能漠视。于是,她马上找三个人分头谈话。其实,也没费多少口舌,三个人就心平气和的谅解了。杜月认可自己打呼噜确实影响了别人休息,紫豪也认为自己做得太缺德,俊宇也承认自己的行为不对。事后,王燕不动声色地将杜月调整了住房。

3

还是应念了王燕的预感,内训还没有结束,曾可心就动摇了。入职后她才发现,六十多个员工只有她一个人是本科毕业,“难道我真的没有单位要?”说出去,同学都会笑话我。内训第四天,她莫名其妙地判断“我来错了地方”,于是,坚决提出了辞职。

王燕没有反对她的决定,也没有让她马上办理离职手续。因为,临近下班时间,王燕邀请她一起吃晚餐。

在茶座里,先让可心把自己的顾虑和想法全说完,然后,王燕开始吐露她作为公司人力资源部部长,当时为什么看重可心,可心对公司的潜在价值,准备如何让可心开展工作以及公司对可心的期待等等,如实地跟可心做了交待。

曾可心真的没想到,王姐这么了解自己,这么看得起自己,而且,王姐对自己的职业设计比自己规划得还要完美!

听王燕一席话,曾可心就像从来没有这么清醒过,她一下子好像明确了自己的人生目标和方向。

王燕送可心进宿舍后,回到家里正好十二点。

4

紧张有序的内训终于结束,考虑到这些孩子马上要远离总部,去杭州上班了,王燕安排八位派遣干部连同总部领导一起与学生聚了餐。最让孩子们感动的是,在陪领导到每一桌敬酒的时候,王燕借介绍之机居然叫出了每个人的名字。在去往高铁站送行的路上,王燕又把一封信交给了分公司经理范玮国。

在沪昆高铁上,范总还是忍不住撕开了信封。

范总,你好!

当你们踏上高铁前往杭州之时,我的心并没有完全放下,想起你们八个人要担负起管理这六十多个孩子的任务,心理就忐忑不安。

按照上次关于杭州公司的专题会议部署,从人力资源管理角度,我还想叮嘱你几件事。

1、公司已安排由外聘技术人员分工种担任这批新进员工的专业导师,主要负责提升新进员工的专业技能。目前,人力资源部正谋划实施双导师制,所以,建议你们先行试点,让八位管理人员分部门对应担任他们的职业导师,走进他们的生活,了解他们的思想动态,帮助他们顺利度过工作适应期。我已要求他们每个月必须向自己的导师提交一份工作总结,建议你也要求每位专业导师和职业导师每个月必须有一次面谈辅导,并提供书面记录,以作为考核依据。

2、这些孩子75%来自湖南,建议你们采购人员和厨房能考虑照顾他们的口味和饮食习惯。

3、这批孩子刚离开学校,一开始可能会有些不适应,建议你们每周能开展一次业余活动,一来消除孤独,相互了解,二来可借此传递公司的企业文化。至于经费,我会帮你们争取。

4、杭州公司要长远发展,人才本土化是必然选择。目前,你们八位管理者和75%的员工均来自湖南,因此,请你们不要存在老乡观念,更不能有排外意识,因为,这会让其他人寒心。

5、这几个人要求你特别关注:曾可心目前情绪不太稳定,但一定要充分信任她;刘俊宇喜欢打抱不平,而且又是浙江籍,一定要防止他出去惹是非;李昆鹏,单亲家庭,随爷爷长大,不喜欢说话,要多主动找他谈心;葛越做事粗心大意,毛手毛脚的,从事电焊工种要提防他出安全事故;刘洪平性格固执,有时没大没小的,甚至会顶撞你们,要求大家多担待。

万事开头难,我相信,在你的领导下,杭州公司肯定能很快上路。

祝一切顺利!

5

好在王燕多了个心眼,在内训期间面对面和大家建了个微信群。因此,虽然远隔千里,也能及时掌握员工情况。

刘洪平顶撞师傅,造成两个人互不理睬,无法继续合作下去。王燕多次与他线上私聊,苦口婆心,终于说服洪平买了一瓶酒主动找师傅道歉了,现在两个人情同父子。

李昆鹏整天埋头干活,不懂也不问,师傅抱怨每天要帮他收拾烂摊子。王燕打听到有种苗药治痘痘的效果好,就在网上买了一个疗程用快递给昆鹏寄过去了。从此,王燕说什么他都答应。王燕让他多向师傅请教,他就自然能做到了。

刘俊宇暗恋曾可心,又担心高攀不上,心里七上八下。王燕心知肚明,还察觉到可心其实对俊宇并不反感。于是,向俊宇许诺,只要他表现突出,她愿意牵线搭桥。

葛越不听导师指导,擅自违章作业,电焊时切断了自己的一个脚指,被送进了医院。王燕亲自探视,并听同葛越本人意见,特意安排一名女工全程护理,后来,她就成为了小葛的女朋友,回厂后小葛也重新调整了工种。本来想到公司找点麻烦的父母被葛越自己劝回去了。

对于可心,王燕很信任她。因为她与这群年轻人可以零距离接触,不久就被任命为综合部主管。她的悟性也最高,对王燕的办事风格和管理理念领会最深刻。

这一年来,可心按照王部长的要求,顺利地实现了两大战略目标:一,严格执行师徒考核,实现了技术传承,这批新员工基本掌握了相关工作技能;二,配合范总,在杭州公司实现了“团结紧张,严肃活泼”的工作氛围,并终于将来自五湖四海的员工的心整合在一起。

王部长原来最担心的是,如何将总公司的企业文化移植到分公司。可心作为企业文化的传递者,帮助王燕履行了这个使命。

内蒙公司又要开业了,距离更遥远,条件更艰苦,环境更恶劣,但王燕对未来充满信心。

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