看了这段文字我的理解是：
可以从三个角度来思考一下实施好评制度的好处和障碍：
1对公司的好处：可以检测出客户对公司的认可和满意程度，及时对客户心理有一定程度的了解。
2对员工的好处：①可以检测客户对自己的服务满意程度。②通过好评制度可以拿到公司一些额外的奖励。
3对客户的好处：由于好评制度的属性带有制约作用，可以让客户享受品质的服务。
1对公司的障碍：①实施障碍，能否让员工用心的去做这件事，而不是走过场。②意识障碍，如何让员工自动自发的去做，而不是每次下答了命令式的去做。
2对员工的障碍：面对每一天中，每个不同的客户，用什么样的方法以及自己做出怎么样的服务或行动，来让客户做好评。
3对客户的障碍：我为什么要做出好评？①这次的服务能够让我非常满意，发自内心的要去做好评。②客户不能发自内的去做好评时，对于客户来说，做出好评，我能有什么样的好处？
我的建议是：
1由现有的任务式好评制度改成竞争式好评制度。
现有的好评制度，是公司让员工去做的任务，而不是员工自发的去做的。
就形成了一种公司和员工之间的障碍，就好比拿个鞭子，抽一下就往前走一步，不抽就不动。
竞争式好评制度，就是公司每个月组织一场好评活动，让员工之间自动形成竞争去比谁服务的客户好评写的好，去比谁的好评数量当月是第一名…等，让员工自动动起来，这样更轻松一点。
对于员工来讲，参加好评，对于她们有什么好处：公司可以组织发放一些物质奖励，对当月第一名奖励什么，对二名奖励什么…
如何实施：
①对单店员工数量较少的情况下，可以组织全公司竞争排名。
②可以组建一个全公司的好评群，里面有一个负责人及时统计好评进度，让员工及时掌握竞争进度。
需要公司为这场活动提供什么帮助：
①可以打印一个宣传海报或易拉宝，内容就是全店员工好评比赛的事宜，和对客户为什么要做出好评的细节讲解。
这样做让客户进店就知道公司员工好评比拼的事宜，形成潜意识化。同时也为员工具体实施让客户做出好评，减少了一些阻碍。
以上观点个人理解，仅供参考。
