网店产能提升之金贵篇二
今天是“11.11”狂买节,又恰逢金贵的集市,经与老师商定有金贵支行、潘昶支行共同打造一场“11.11 您 买买买,贺兰金贵支行教您识假币”的宣传活动。
一、活动动态
10点半客户经理身披绶带进入市场区进行假币宣传,11点在网点门口进行假币宣传并且为赶集的客户免费提高热开水和暖和的休息区(营业大厅),深受广大客户认同。 业网点门口宣传
二、
通过这两天姚老师的现场指导和指正。我们要在服务礼仪上做到热情大方、主动规范,而且还要处事机智,能够随机应变,机械地重复浅显的服务流程往往在不知不觉中导致客户的流失。要做好优质客户的识别。从细节和小事培养自身的洞察和控制能力,寻找每一位客户与其他客户的不同点。