学会好好说话！这是我结婚后跟家里面那位常说的话，也是我自己经常对自己说的一句话，听了今天的，知道到这只是一个行为，而非行动。批评人也能好好说啊！那是学习之前没想到的，只是感觉怎么有些人说话说得那样好，即使他在说不好的问题，也能让能感觉完全没有负情绪的接受，并起愿意改变。我希望自己在表达负面时也能让能听着是发自真心，并且听的人可以乐于接受。，行为有了，行动也不落下：准备事实、设定情境、给予反馈、倾听和鼓励、商讨改变、行动总结和跟进计划。最总要的还有就是二级反馈比负面反馈让人进步更好更快。生活中要有一个颗善于发现美的心，并且要表达出来，生活真的会越来越美。
潘莹
2018-04-16
