01
教育和商业有着很多的不同，一旦教育被商业化了，很多人都会觉得是一件极其掉价的事情。
但其实，经营孩子跟经营客户也有着异曲同工之妙。
无论你是开网店的，还是开实体店的，在做生意之前必须要研究自己的目标客户。
至少你要知道你的产品要卖给哪些人，你的产品或者服务如何更贴近这部分人的需求。
而在经营孩子这件事情上，孩子就是你的目标客户。
那么，你搞清楚了孩子究竟需要什么吗？
有的人认为，我给孩子最好的物质条件，送他去最好的学校，这就是对孩子最大的好。
固然，良好的物质条件和学习条件，对孩子的成长至关重要。但是孩子内心最需要的是什么呢？
我有个学生，家住在香港山顶的大别墅里。家里的钱多得超出我们的想象。
可是这个孩子并不开心。
因为父母长年不在他的身边，每次看到其他同学的父母，或者在课堂上提到父母，他总是一副落寞的样子。
他的父母显然没搞清楚自己的客户最需要什么，他们并不了解自己的目标客户。
02
在经营客户的时候，我们需要维护好跟客户的关系，比如逢年过节送点礼什么的，只有维护好跟客户的关系，客户才会长久地跟你合作。
而家长跟孩子之间的关系是亲子关系。
在中国，很多家长不善经营亲子关系。
他们认为怎么打，怎么骂孩子都无所谓，因为孩子跟家长有着血缘关系。
再怎么样我也是你老子，你得听我的。
可是长此以往，孩子势必跟你产生间隙。
而在这种不良关系下，孩子会本能地抗拒你，即使他表面服从你，背后也会想尽一切办法反对你。
我曾经教过一个孩子，家里管得特别严，一言不合就揍他。
在家，他不仅怕他爸妈，就连保姆他也怕。
但是一到学校，他就彻底释放自己，打人、抢东西、上课不守纪律……什么事儿都有他。
而他的父母也为他在学校的种种行为感到头疼，但他们依旧使用惩罚来教育孩子。所以，直到现在这孩子在学校仍然是问题学生。
这就是典型的没有处理好用户关系。
没处理好关系怎么能维持长久的合作呢？
孩子在家让你满意，但一定会在其他地方让你不痛快。
另外一种，一味宠爱孩子，让孩子不断超越自己的底线，其实也没有把关系经营好。
只有互相尊重的关系才能保持长久的合作。
03
第三个重要的点是价值主张。
在过去，很多家庭都有自己的家规，并要求每个家庭成员都要遵循家规。
家规，其实就是一个家族的价值主张。
当你在教育孩子的时候，如果你不知道自己的人生该追求什么，你也很难为孩子的勤奋和努力赋予意义。
没有价值追求的奋斗往往是苍白无力，甚至是难以为继的。
就像Facebook的创始人扎克伯格也为自己的公司定下了价值目标。
他创建Facebook是为了增加人与人之间的连接。
而人与人之间的连接，会让人们有更多新的发现，也会产生新的理念，从而可以产生持久的幸福。
如果扎克伯格一心只想着钱，恐怕也就没有这么伟大的Facebook了。
04
各位宝爸宝妈，你们在目标用户、用户关系以及价值主张方面有哪些心得体会呢？
请把你们的故事留言，跟大家一起分享，让所有关注颖之老师的家长成为一个伟大的育儿群体！
