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IP电话是按国际互联网协议规定的网络技术内容开通的电话业务,它是利用国际互联网 Internet为语音传输的媒介,从而实现语音通信的一种全新的通信技术。

由于IP电话的通话费用要比普通电话的低很多,因此它成为广大电信客户在拨打长途电话时的首选。我们在使用IP电话时会发现它的通话质量比普通电话的要差一些,到底是什么原因影响了IP电话的通话质量呢?其实影响IP电话通话质量的原因主要涉及三大问题:回波、抖动与延迟。

现在的网关设备对回波和抖动都采取了相关的抑制措施,尽管相关的网关设备设置的方法不尽一致,但一般讲这方面的问题解决得也比较好。由于延迟产生的主要原因是和网络的流量与拥塞程度有关,尤其当延迟大于300或者400ms时,还原后的语音人们听起来很不舒服,而延迟问题目前网关一般较难解决,所以解决延迟,提高通话质量成了IP电话的技术难题。

首先IP电话接入国外Internet网的网络,应当有足够的出口带宽,比如在上海地区上海市长途电信局现在有100多兆的带宽,无疑为IP电话的出口通道铺平了道路。另外,网关设备与国外Internet网的联接应有多条路由的自动选择机制,以便在电路拥塞时,可以自动合理选择路由,分配流量走向,以减少延迟的矛盾。

其次,努力提高IP电话中使用的语音压缩技术,如果一旦世界上能使用2.4kbit/s的速率传送语音,那么语音所占的频带将大幅度下降,这对提高网络使用率,提高通话质量将是一大飞跃。目前国外不少公司在这方面的研究已有了进展。

第三,采用优先传输语音信息的方法。即要在传输的过程中,优先传送语音信息,语音传输的优先级应高于数据信息的传输,从而减少延迟,保证通话流畅,提高IP电话的质量。

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