如何写好工作总结(一)
又到年底了,很多人又开始为写工作总结发愁。那么,怎样才能写好工作总结呢?我们将用三天时间,分别从道法术三个层次来讲一讲写好工作总结的关键点和需要注意的几个问题。
一、道
1、从道的层面,首先我们要理解为什么要写工作总结?
可以说,工作总结是我们通过正常手段实现向上管理目的的绝佳时机。
你可想一下,除此之外还有什么机会可以让领导有时间关注你的发展和想法。
所以,你应该充分重视并利用好这个机会,而不是把工作总结当做额外的负担,或是每年要走的过场,白白的浪费掉。
2、接下来,我们要考虑如何让工作总结达到最佳效果。
一定要有读者导向——工作总结是写给谁看的?当然是你的领导。
所以,你要在工作总结中应该写领导最关心的内容和领导想知道的内容。
一般来说,领导最关心的是谁能担当大任,如何为企业提高效益;领导想通过下属了解的事包括一线的执行情况、用户反馈的信息和市场的新情况、新机会等等。
了解了这些,你就不要再简单的罗列你这一年1月份做的什么工作,2月份做了什么工作,把工作总结写成流水账。
工作总结一定要加入自己的思考和洞察,分析工作中的亮点和不足。
讲成功的经验,要思总结得成功的基本条件和关键步骤,是否能复制,有什么改进的空间?讲失败的教训,要复盘问题出在哪个环节,并提出解决方案。
3、最后,你可以利用工作总结的机会向领导争取更多的资源。
从企业发展或提高部门产值的角度提出合理的规划和建议,讲清楚自己能为完成公司的战略目标做出什么贡献,简单的说就是给领导“画饼”。当然,你要记住,今年画的这个“饼”,就是你明年要完成的任务。