1、和客户沟通时，要提前设定不同的策略，你需要去适应他们的做事方式，用客户熟悉的语言去沟通，而非是说着面无表情的营销行话。我们要适应全新不利的情况，当事与愿违时要保持开放和灵活，抛开设定好的计划。
2、在匆忙的日常工作中，不要忽略身边的事物，不要随便贴上标签。要认真观察，思考独特之处，发现美。对于人也同样。
3、无论你的职业是什么，发展到哪个阶段，”学习“和”反学习“（忘记你所学到的，重新学习）的循环是不可避免的。
4、欧莱雅，在食物链上等级越高，培训期会更长。要确保足够谦虚，明白从底层理解业务和客户的重要性。要销售一种产品，需要明白体验产品在哪里销售、如何销售、销售给谁、客户体验等。任何你汇报的数据，要足够了解，有理有据。
5、颠覆惯例不仅在艺术中重要，对于面向消费者的商业也必不可少。在这个行业中，消费者的选择是由渴望和愿望所驱动的，而不是逻辑和事实。放弃固定的期望，我们才能被创意的无限可能打动，为新事物感到兴奋。创新的作品能击中我们，可能我们也在一直等待它的出现。
