《说话的魅力》第1章—第5章收获的说话技巧：
1、废话少说：如果我们不能对别人说有益的好话，那我们最好是什么也别说。
2、失言不如无言：懂得闭嘴，是最好的修养。
3、学会倾听：做一个好听众，认真耐心地听完别人讲话。
4、学会低调：越不在众人面前显示自己的低调者，越容易引起别人的认同，得到别人的赞扬和支持。
5、注意你的言行：你的言行举止，是你最重要的一张名片。很多时候，从你细微的动作就可以看出来你是什么样的人!
6、结论先行：在职场汇报中或者遇到紧急情况时，先说结论，后道原委。
7、坏事缓说：在某些特殊情况下，有些敏感的结果又不得不说。为了减少“冲击”，最好不要单刀直入的说；不妨先“设定底线，经过“对比”，让原来很突兀的结果，显得不那么刺耳。
举个例子，你考了60分回家向父母汇报。你拐个弯说：“今天数学考试好难哟，多半的人都不及格，连向来第一名的XXX都只考了65分；我也没有考好，才刚刚考了60分。”这样会比你开门见山的说，我数学考了60分效果要好很多。
