读书笔记(十二)

品牌是消费者购买产品和服务的风险保障机制

任何事物的成立都是因为社会需要。

管理经济学从博弈论的角度来解释品牌,认为品牌是一种博弈机制,是企业通过创造重复博弈,给消费者惩罚企业的机会,从而赢得消费者的放心选择。

单次博弈是无法保证诚信的。(去景区餐馆吃饭经常被宰,而社区的餐馆就能得到很好的服务)

品牌是一种社会机制,是消费者购买产品和服务的风险保障机制。

品牌也是一种成本机制。品牌的本质是降低企业的营销成本、消费者的选择成本、社会的监督成本。

品牌选择成本越低,选择的消费者就会越多。

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