如何和客户聊天

一,介绍瑜伽+了解客户信息

1聊瑜伽让客户对瑜伽产生兴趣,

瑜伽的好处:你练习瑜伽可以达到的好处,讲细一点,减脂塑形,理疗身心,缓解压力,提高运动表现。正位哈他,塑形瑜伽,阴瑜伽,理疗瑜伽,热门课程,空中和高温。选择其中2-3个做详细介绍,介绍瑜伽一定往细了讲,瑜伽是什么,怎样达到什么效果,不然客户没有感觉

要了解客户信息

如:哈他瑜伽,最适合初学者,是通过身体的姿势、呼吸和放松的技巧,来达到训练的目的。对神经系统、各种腺体和内脏都大有益处,其目的在于推动有节奏的呼吸和开发身体潜能。

塑身瑜伽

是通过一些特定的瑜伽动作,对目标部位的肌肉进行练习和伸展。对一些深层小肌肉群的锻炼效果比较好,所以在塑造形体上有非常好的效果。


1:之前练习过瑜伽吗

练过的话,练的怎么样

2.一周练习几次  介绍课表之后问

课表先介绍,第一个部分介绍

3.家住附近吗  馆的位置很方便

4.客户需求,可以先不问

这个时候客户不了解瑜伽的好处,

只问价格的客户相当于瑜伽小白

需要给客户介绍瑜伽,不要纠缠太多,回答完价格马上引导回瑜伽,死追价格问可以往后退一步说亲爱哒,您对瑜伽和梵音还不是很了解,您先对我们这边了解清楚再说,



二,梵音品牌 

大----小    吹品牌 


三,挖掘需求

美女您对瑜伽和我们梵音有一定的了解了,您来梵音练习瑜伽是想达到什么效果呢

根据需求和我们了解到的客户信息给到详细的方案

如第一个月,……第二个月……力量,柔韧性,睡眠改善,第三个月体型体态改变明显,越细越好


四,试探性成交  解决担忧


技巧:回答要问题马上提问引导

第一遍问价格不回答,提问

第二遍问  ……只接受预售名额预定 马上引导  瑜伽好处 种类  课表  过程中提问了解信息  品牌介绍  提问需求 



活动最后讲  吸引有需要  多一些

挖掘需求和担忧精简 


开业再说 

姐您看您现在办比较划算,优惠2000元

我不差钱

到时候您体验过了觉得不错,到时候办卡,就没有优惠了,您不心疼我替您心疼,我希望我所有的客户都可以用最优惠的价格可以享受高品质的服务


重点在瑜伽  不在活动上


客户了解瑜伽后才会有兴趣


销售的本质是吸引

吸引之后后面才好聊

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