习近平总书记强调，不管在什么岗位工作都要具备基本的知识体系，成为复合型干部。要想做好基层工作，我们就需要积极学习。“工欲善其事，必先利其器”，要做到干一行爱一行、干一行钻一行，肯于学习、勤于学习、善于学习，在学懂、弄通、做实上下功夫，把工作业务涉及的方方面面都研究透彻，做到胸有成竹、游刃有余；基层工作有时是周而复始、枯燥单调的，这需要基层干部坚守初心，决不能止于“差不多”“还行”敷衍了事，应付差事。作为新时代的基层党员干部，要善于在工作实践中不断锤炼自己，努力做本职工作的“活字典”“万事通”，要把本职工作当作敢于担当、勇于作为的人生舞台，在基层工作中不断磨练意志、增长才干。
当前，一些基层干部对国家相关惠农政策、工作相关的条令法规了解不够、理解不准，导致在落实相关工作时得不到群众的理解和支持，甚至引发矛盾纠纷，影响社会和谐稳定。作为基层干部，要认真研读各项惠农政策，要学懂弄清法规政策的精神实质，对政策进行白话翻译，并思考好“如何讲、从何讲、用何种方式讲”等问题。不能“囫囵吞枣”，要因条分缕析，真当“翻译者”。要在准确、全面理解的基础上结合群众实际，开展有针对性的宣传，让符合政策的群体先人一步，切实享受到国家政策的惠民“礼物”，同时积极做好其他不符政策群众的思想工作，真正以理服人、取信于民。
威尔德曾说过：“管理者的最基本能力是有效沟通”，而服务者最基本的能力也是有效沟通。百姓是基层工作服务的对象，群众们想听的从来都不是那些漂亮的空话、格式化的套话和场面上的应酬话。因此，基层工作者作为政策的宣讲员更要掌握技巧，这样才能有的放矢、量体裁衣，用“面对面交流”取代“背对背传递”。一方面要“会说话”。多说“土话”，少说“官话”，擅长“唠嗑”，会扯“闲话”，不能有“官架”，真正与群众打成一片，与群众“磨”出交情。另一方面要能“落实事”。“用好嗓子也要甩开膀子”，百姓不需要“空头支票”，基层工作需要真抓实干，只有把群众的一切都放在心中，用实际行动切实做好基层工作，才能有扎根基层的底气，为老百姓交上一份满意的民生答卷。
