又一次作业时,不知道怎么把零部件组装成元配置的作品。就写写细节吧。
有人说细节决定成败,也有人说不拘小节才自由自在。我分享一下我的细节体会,也许对你更明确细节的把握。
1.与人打交道时,记住对方的称呼。记住对方的称呼是一种礼貌的行为。下次打交时,能亲切自然的说出xx经理,xx老师,xx朋友,等等。人家一听,还记得我呀,说明比较重视我,就心情大好,及容易得到推心置腹的畅谈。
2.记住对方的称呼时,多次呼叫对方的名字,尽量不带姓氏。比如我叫罗根莲,是你的初次不太熟的朋友。根莲早上好!根莲能帮我什么弄一下吗?根莲,我觉得什么什么,我需要什么帮忙,等等等等。多呼唤对方的名字,名字叫多了有催眠作用,会自然而然的按你的意愿听做。不要连名带姓,尽量不要小陈小罗小张,这姓氏太笼,名字才是专利,叫的亲切真诚效果相当美妙。比如笑来老师,如叫李老师,效果就大不相同。
3.谈判的时候,尽量叫对方来自己的办公室。对方来你的办公室,你可以尽地主之谊,介绍你公司的文化底蕴,产品的质量,管理的条理,说明你的诚意,况且,对方来你的地盘,对方就减弱好多主动权。有时候,想着这是自己最后的底线才与对方去谈,谈着谈着,又让出底线的一点点。
4、穿着,尽量与别人差不多。比较正式的场合,象现在基本是t恤,如果都着T恤的场合,你尽量不要白衬衫又配红领带的,精神是精神,帅也更帅,这样无形中拉开距离。
5、说话的声音大小,走路的姿势快慢,尽量同频。对方说,早上好,你也说早上好,尽量别说GoodMorning。对方说再见,你也再见,不要说拜拜。比如大家边走边聊,慢慢走慢慢聊,你急匆匆的,会打乱这氛围。如对方是脚不方便,你可不能为了同频,跟他一起一瘸一拐,切记,这只有相当相当铁的朋友才可以。如对方是口吃,你千万不要跟着,今,今,今今天,这,这,这么早呀。
6、穿职业装会给人一种信任感。比如穿着白大褂,带着燕尾帽,这是护士,叫你在门口等,你就会乖乖的听,乖乖的等。如果这护士还没换白大褂前,穿着裙子,叫你排队等着,你可能会有情绪,我为什么要听你的,你老几呀。如穿着白大褂胸前挂着听筒器,在前面一坐,叫你嘴巴张开看看,问哪里痛哪里疼就会很认真的配合。如果是医生穿着保洁员的衣服,你就不会去配合。如穿着保安制服的人叫你这车子不能停这里,停哪边去。就会听,这里不能停呀?如果是便服的,你可能会怀疑,为什么不能停?警服一穿,在路边,就有威严,你就不敢抢道飙车。
7、准时。做什么事都要准时。提早太多,浪费自己的时间,迟到是相当不礼貌,也是给对方一种缺乏安全感的表现。
8、如果够细心,记住对方的生日。在生日的那天,不用华丽的语言,贵重的礼物,就一条短信,或微信图片祝福,就让对方心中暖暖的。如果多年不见的老板,客户,多年不联系的同学,你用最真诚的祝福,生日快乐。这每年的同一天发送这四个字,可能给你带来可观的经济效益。合作伙伴,在随意可挑的情况下,年年的这四个字,会在对方老板心中埋下烙印,会乐意选择与你合作。
9、记住对方的喜好,与讨厌禁忌的东西。如方对方不喜欢吃辣的,就不要按排川菜啦。如果对方是耶稣教徒,就别推荐佛教的活动。
10、吃饭的时候,位置要分主次。在中国的饮食礼仪中.坐在哪里非常重要.主座一定是买单的人.主座是指距离门口最远的正中央位置.主座的对面坐的是邀请人的助理.主宾和副主宾分别坐在邀请人的右侧和左侧,位居第三位,第四位的客人分别坐在助理的右侧和左侧.让邀请人和客人面对而坐.或让客人坐在主桌上都算失礼,中国的文化是不让客人感到紧张。
11、定价越细化越握有主动权。有些老板比较客气,都让给对方先说价格。双方让来让去。其实是先说价格的人占主动权。如果是心理价位是9元的,你就出个价9元18分,或9元15元,越细越好,对方觉得你出价经过细心的成本核算才标出这个价格,要还价也是抹点零头的打算。不会还太离普的价格。如果笼统的说9块5,对方极有可能还价8块5,再讨价还价比较累。
细节是相当重要的因素,像考试得满分的人永远是细心的同学,马大哈,不细心的同学,能考高分,但永远考不到满分。这些是我的细节总结。希望对你有所帮助。