不能用心理测试贴标签

特别巧合,最近在不同场合做了几种不同类型的心理测试题,结果出来有的感觉有点准,有的感觉有点玄,对自己进行一个测量归类,比如自己是金木水火土哪种型,可以发挥哪种长处,需要规避哪些弱项,还挺有趣味的。

但是有同伴说,我测出来很准啊,回去测一下员工的类型,然后看他是否适合目前的岗位。这就有点危险了。

这种事情现在越来越常见。很多公司迷上了心理测试,MBTI、九型人格、色彩心理学……测试本身没问题,但一旦被用来给人贴标签、做管理决策,那就变味了。

人不是工具,一次测试就像给人拍了张快照,然后就分类存放和使用,人是会动会变的活人,今天内向的人,明天可能因为一个感兴趣的话题而侃侃而谈;看起来粗枝大叶的人,对待自己在意的事也可能极其细心。

用测试结果来断定一个人“适合做什么”“不适合做什么”,就像用一张照片来判断一个人的全部,太片面了。

有的管理者为什么喜欢这些测试?也许是因为它们提供了一条“捷径”。真正了解一个员工需要时间、需要耐心、需要经常沟通,而测试结果几分钟就能拿到,直接给人分类多省事。

但这其实是偷懒。把测试结果当成用人的依据,省去的是管理的必要过程,牺牲的却是员工的成长机会。

心理测试最好的用法,是作为对话的开始,而不是给人下定论。如果测试显示某个人比较内向,领导该做的不是“那就不让他见客户了”,而是可以找他聊聊:“测试显示你可能不太喜欢社交场合,接下来需要见客户,你有什么想法?需要什么支持?”

这样,测试就成了加深互相理解的工具,而不是限制发展的枷锁。

每个人在工作中都在不断成长和变化。今天不擅长的,通过学习和练习,明天可能就成了强项。贴上标签就等于否定了人成长的可能性。

好的管理者不会用测试结果来看人,而是会用自己的眼睛去观察,用自己的耳朵去倾听,给每个人尝试和成长的机会。

招人、用人、培养人,要多方面看。一个人过去的业绩、同事的评价、工作中的实际表现,都比一次测试结果更有说服力。面对面的交谈、一起工作的感受,比任何测试都能告诉你更多关于这个人的信息。

心理测试可以当作一个有趣的小工具,帮助大家更好地了解自己和同事,但千万别把它当成管理的“法宝”。管人没有捷径,最好的方法就是用心去了解、用时间去证明。

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