《提问的艺术》

for 沟通
练习场景 解决问题，倾听

［What］
从问句开始，而不是阐述或命令
问一些最基本的问题

［How］
封闭式：问具体行动是什么
开放式：启发别人讲故事
追问式：寻找核心问题时抽丝剥茧

最后编辑于：2017.12.05 05:28:31

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