一个产品应该设计得简单还是复杂是由要完成的活动来决定的。
友好对待用户，拥抱良性复杂。
为什么复杂是必需的？为什么我们的科技如此复杂？因为生活就是复杂的，因为复杂所以精彩。复杂不是费解。复杂是世界的状态，而费解则是思维的状态。“费解”的含义是“令人费解的复杂”。复杂是世界的一部分，但它不应该令人困惑，一切复杂都应隐藏我们能够接受的秩序和条理，当复杂是任意的不理智的，那我们就有理由感到恼火。
随着科技的不断发展，人们对产品的需求也在不断攀升，需求的多样性，必然导致产品的复杂性。探索复杂的特性，欣赏它的深度和丰富的同时，也要与其不理智和变化无常的特性相对抗。产品设计就是驯服复杂，不是让事物简单，而是管理复杂。
应对复杂，两个关键点，一事物是否具有可理解性，二主体是否具有对此事物有理解力。可理解性的基础是潜在逻辑，理解力的基础是时间和精力。最主要的难题是理解力。
当复杂不可避免时，当它有序的反映出世界或者正在执行的任务的复杂状态时，那么它就是可以被容许的，可以被理解的和可以被领会的。
熟识度和组织性是管理复杂的两个秘密。熟识度是百分之八十的习惯，组织性是具有潜在逻辑的有序排列组合。
有些复杂是满足需求的。事物太简单，就会被看做平庸和呆板。人们更喜欢中等程度的复杂，有功能，又不乏趣味。太简单我们会感到乏味，太复杂我们会感到困惑。理想的复杂是变动灵活的，在一个行业中资历越高，越喜欢复杂。
复杂是不可避免的，但可以驯服和管理。如何使用户更有效的输出输入，我们的根本目的。产品有序的复杂是为用户操作的简易。
最后提问：浏览编辑类功能，是否需要标注已读状态？已读状态的标注功能适合用在什么样的情况？
