首因效应：先入为主的第一印象

第一印象很重要。人会沿着第一印象对你做出更多的评价。虽说日久见人心。但好的第一印象，让你为人处世事半功倍。

1．显露自信和朝气蓬勃的精神面貌

2．讲信用，守时间

3．仪表、举止得体

4．微笑待人，不卑不亢

5．言行举止讲究文明礼貌

刺猬法则：与人相处，距离产生美

每个人都需要属于自己的“小天地。”人与人之间相处得再好也需保持一定距离。就像家人，因为太过于靠近和了解，所以不免会时常产生矛盾。朋友之间也是如此，所以“君子之交淡如水”这句话说得也不无道理。我们的感情可以很深，但我们仍需要坚持“半糖主义。”

投射效应：人心各不同，不要以己度人

不要以自己的想法推测别人的想法，觉得自己这么想，别人也是这样想的，多站在别人的角度想问题。遇事保持平稳心态，理性处理以何眼观世界，就观到何种世界。

一个人的心眼其实不知不觉中决定了他的双眼；一个人的境界其实不知不觉中决定了他的眼界。佛印有佛心，以佛眼观世界，所见之处，处处是佛；苏东坡有贼心，以贼眼观世界，所见之处，处处污秽。

哲学上曾讲过，对任何事物我们都应辩证地去看。没错，投射效应也不例外。

一方面，这种效应会使我们拿自己的感受去揣度别人，缺少了人际沟通中认知的客观性，从而造成主观臆断并陷入偏见的深渊，这是需要我们克服的。

自我暴露定律：适当暴露，让你们的关系更加亲密

研究交际心理学的人士曾指出，让人家看到自己的缺点或弱点，人家才会觉得你真实可信，不存虚假，从而产生亲近感；反之，完全把自己“藏起来”，就会使人感觉造作、虚伪、有压力。

人之相识，贵在相知，人之相知，贵在知心。互相坦诚真诚，才能互相信任。但不讨要过分暴露。

刻板效应：别让记忆中的刻板挡住你的人脉

一些社会心理学家认为，偏见的认知来源于刻板印象。

刻板印象指的是人们对某一类人或事物产生的比较固定、概括而笼统的看法，是我们在认识他人时经常出现的一种相当普遍的现象。

要考虑事情原因和结果的多样性、复杂性，而不是“一个事物、一种现象、一个结果”，要建立多原因、多结果论。其次要用发展的眼光来看问题，世界是时时刻刻在发展变化中的，如果用刻舟求剑的办法处理问题，只能是落后的、要闹笑话的、最终会导致严重错误的。再次要多方位、多角度观察学生，“横看成岭侧成峰，远近高低各不同”。只有观察多了，才有可能比较全面地认识一个人。

互惠定律：你来我往，人情互惠

投桃报李，学会感恩

爱默生说过：“人生最美丽的补偿之一，就是人们真诚地帮助别人之后，同时也帮助了自己。帮助别人也就是帮助你自己。”你送出什么就收回什么，你播种什么

面对需要帮助的人，千万不要吝惜自己的爱心，善待他人，把你的爱心奉献出来。在你不经意地付出以后，也许会有意想不到的惊喜。播种你的爱心，让它在你的周围生根发芽，当你迎来硕果累累的金秋时，你就是拥有最多财富的富翁。

歌德曾经说过，世界以痛吻我，我将报之以歌，我们更应该以善意回报这个世界。

换位思考定律：将心比心，换位思考

己所不欲，勿施于人

智者曾说:

把自己当成别人，

把别人当成自己，

把别人当成别人，

把自己当成自己。

古德曼定律：没有沉默，就没有沟通

沉默是金

沉默是一种力量，是一种态度，是一种智慧。沉默不是一语不发的怯懦，而是鼓励他人畅谈的谦虚；沉默不是脑中空空的愚蠢，而是为自己积蓄力量的隐忍；沉默不是理屈词穷的失败，而是不屑一顾的威严；沉默不是任人摆布的屈从，而是待时而动的冷静

懂得倾听，是一种能力，更是一种品德。倾听是一种沉默，更是一种付出。认真地听别人讲话，是一种尊重，更是一种修养。很多人知道高谈阔论的魅力，却忽视了倾听的力量

沉默是金，善于倾听，该沉默时要沉默，沉默不是无能，沉默过后，在该开口的时候就要开口。善于倾听，只有学会倾听才能了解他人。

需求定律：欲取先予，以退为进

满足他人，成就自己

有些人总是处心积虑地计划着占别人的便宜，这种人迟早会被现实教训，贪小便宜，吃大亏。有些人总是处处替别人着想，先人后己，这样的人往往会得到很多，不仅是尊重、名望，还有财富。这就是大智若愚的吃亏学。看起来你是吃亏了，其实你的需求也得到了满足，并且对方还很高兴地自愿让你满足。

相悦定律：喜欢是一个互逆的过程

想让别人喜欢你，先要喜欢上对方

相悦定律：喜欢是一个互逆的过程。

人们都喜欢和喜欢自己的人相处，所以没事多夸夸人

钥匙理论：真心交往才有共鸣

交往贵在交心

最能打动人心的美文，是有真情流露的文章；最动人心弦的表演，是充满真情的演示；最让人不能忘怀的形象，是充斥着真情实感的人物。普天之下，最能打动人心的非“真情实感”莫属。真情实感是一种态度，是一种表现，是一种品性。只有充满真情实感的人，才能打动别人的心。

在人际交往中，不要把自己包得太严，藏得太深，这样你永远也交不到知心的朋友。在与人交往时，更要懂得付出真情，用你的真情实感去打动别人，这是最容易被人忽视却又最有效的武器。

沉默的螺旋：如何有效表达自己不离群

生活中总会有这么一群人迫于形势与压力不敢表达自己的心声而去随波逐流，渐渐忘记了自己也是应该有自己的观点和想法的人。

如何做:第一，要尽量融入到积极的环境中。

第二，要勇于在消极的环境中保持自身独特性。

第三，有的时候要顺其自然，不必刻意地进入某个环境中去

海格力斯效应：冤冤相报不如以德报怨

人非圣贤，多有不足，人必须度量大，对他人要宽容。古人云：“得饶人处且饶人。”这就是一种宽容，一种博大的胸怀，一种不拘小节的潇洒，一种伟大的仁慈。宽容是一种豁达的风范，宽容也是一种幸福，我们宽恕了别人，不但给了别人机会，也取得了别人的信任与尊敬，我们也能够与他人和睦相处。宽容更是一种财富。拥有宽容，就拥有了一颗善良、真诚的心。

完美笑话公式：笑话是种救世主式的力量

美国一位心理学家说：“幽默是一种最有趣、最有感染力、最具有普遍意义的传递艺术。”得体的笑话在人际交往中的是一种不可低估的力量，尤其是当自己身陷尴尬的境地时，它可以将利剑化为花朵，轻松化解紧张的人际关系。