前言
在国内说到领导力,大家都觉得领导力是个非常神秘的东西,因为它暂时不可描述。
有人认为领导力是天生的,有些人就是有这样的天赋,没办法。
但又有人认为这是经验累积的结果,都说吃一只长一智,如果没有大量管理经验以及错误示范,很难提升这个方面。
有特别多新手管理者,在刚上任时都会想要一展拳脚,可是结果却大多不尽人意,以管理思维来领导团队,作用可能适得其反。
那么管理和领导有着怎样的区别呢?他们之间又有怎样的联系呢?
最近在《可复制的领导力》一书找到了困惑的答案,结合自己的思考,分享给大家。
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领导和管理的区别在于其核心驱动力
小A是一家公司销售,平常工作还算认真,但是业绩平平,没有非常大的进取心,觉得能养活自己就行。
甚至连续有几周还出现业绩垫底的情况,上级找小A聊过几次吗,但是效果都不是很理想,这让上级非常头疼。
经过人事和上级管理层商讨协商后,同意对现有销售制度进行调整和完善,加入每周和每月业绩考核项目。
没有达成目标的人员,将会进行考核罚款(也就是KPI)。
制度出台后,小A的状态短期内有所提升,业绩数据基本保持在考核指标之上,因为害拍考核出局。
但是心态还是保持在不被考核就行,工作往往是交差、应付、也不好有更多创造性和责任感。
管理的核心驱动力是怕,让员工怕你,因为怕被考核,所以不得不去做,都是外在压力促使他去做这件事情,就算口头答应了。
但是心里也是有一万个不情愿,所以自然而然结果也不会很好。
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小B在公司时间比较长,一直也还做的不错,因为本身喜欢这个行业才加入进来,对于公司文化以及管理理念也认同.
因为业绩不错,经常收到上级表扬和认可,及时有时候业绩也不尽人意,但是上级还是一如既往的相信他和鼓励他,帮助他一起找到突破原因,很快成绩就上来了。
因为付出能收到良好反馈,自然对于上级也是充满尊敬和信任,公司很多事情都尽心尽力做到最好,最终成为公司核心骨干。
领导的核心驱动力是尊敬和信任。
充分尊重员工的付出,相信员工有能力做到,让员工充分相信跟着你能有好的发展,才会更好的投入工作。
用怕来驱动团队叫“管理”,同尊敬和信任来驱动团队叫“领导”,两者是有本质的区别。
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有人说,这么说还是比较空泛,道理理解了。
那么如何打造团队中的尊重和信任呢?有没有具体操作步奏呢?
本书从《游戏改变世界》一书提炼出四个游戏关键特征,将它们用在领导力中,书中称之为:
“游戏改变领导力”
拥有共同的目标:
我们每个人在开始一件任何事情之前,在自己心中都会有一个目标,或者所希望达成的结果,没有目标不清,那么很多时候这件事,到最后都可能会不了了之。
团队也是一样,没有共同目标指引的大家,就好像一艘巨轮在大海中迷失方向,没有了前进的动力。
举个例子:
你是个导游,如果你要带团去旅行,结果团员问你:我们去哪?
你说:不知道,边走边看呗!
你觉得大家还愿意跟你这样的导游一起出去吗?
我相信,答案是否定的。
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工作也是一样,如果你的领导都不知道做这件事情的目的或者说愿景是什么,就整天就是瞎忙活,你会跟着他干吗?我相信大部分人不会。
做事前,请先想清楚目标是什么,只有目标明确方向,才能带来凝聚力,所有人力从一块使,才能产生超人结果,
及时反馈:
在我刚刚大学毕业,到第一家公司工作时,我是充满激情并且全身心投入,心想一定要做出一番成绩来证明自己,基本上是最早一个来到办公室,最后一个离开公司。
但是一直没有得到老板的反馈,当时安慰自己说,是金子一定会发光的。
直到有次跟老同事吃饭闲聊中知道,有几个老同事干完今年准备跳槽去其他公司,我问为什么呢?
他们说:老板就知道指挥干活,做的好与不好都是那样说,觉得干的没意思。
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当时因为出于面子,也没有问的很清楚,直到我成为公司的老员工,有种无力感在心中油然而生,也产生了跟前辈一样的想法,我提交辞呈离开。
后来到现在的公司,才感觉不太一样,每次完成会有分享,做的好与不好都有人给你反馈,在这里深感自己是公司的一份子。
直到做到公司的中层管理经历管理培训,才知道这叫及时反馈。
马斯洛需求层次理论中提及到五个需求层次,由低到高分别是:生理需求,安全需求,爱与归属的需求,尊重需求以及自我实现需求。
现在,人们的生活条件都比以前的好太多,生理需求和安全需求基本都能自给自足或者原生家庭能够满足。
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我现在发现很多人工作更多是要爱与归属的需求,以及更高层的尊重需求。
而及时反馈就是满足这个需求的一个动作,如果不能满足一个人更高层需求,那么他会去别处寻找能够满足这些需求的地方。
所以,及时反馈能够增加员工的参与感产生价值感,是领导力中非常重要的一点。
清晰明确的规则:
2017年比较火的游戏“吃鸡”,我身边很多朋友都在玩,这个游戏玩一盘至少得20分钟以上。
我就奇怪什么游戏能这么吸引人,有时间看看书不挺好的吗?我在朋友的怂恿下尝试了几把,确实还不错,简单易上手。
这个游戏每盘是100人放在一个大岛上面,人们通过其中4种模式(单人,双人,四人和五人团体)进行参与对战冒险。
最后生存下来的一组就是胜任者(第一名),期间不断缩小可生存范围,即便牺牲还会有排名和数据。
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这个游戏机制规则有规可循,有章可守,清晰明了,参与者一下就能上手玩,很快就传播开了,但是我觉得时间花在读书上给我的收益很大,后面就卸载了。
都说无规矩不成方圆,一家公司,如果没有一个相对公平完善的制度规则体系,这个公司基本很难做大。
规则一旦设立,大家都根据规则进行就行,也不会有太多怨言,这也是明确规则的重要性,要知道,靠人情来维系的工作关系,一般都不会长久。
自愿参与
现在大家看看朋友圈,基本一半以上都是微商,为什么那么盛行呢?
为此我还专门去咨询了我的一位朋友,她现在已经做到总代级别了。
聊天中她是这么跟我说:这个东西刚开始我也不认可,觉得如果发这个会消耗朋友之间的情感账号,后面我老师一句话点醒了我。
我好奇的问,你老师说了什么呀?
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她老师说:“每个人都有追求自己想要的东西的权利,你的人生不是由他人决定,而你由你自己确认,他人不会为你的人生买单的。
很多人过分在意他人眼光,所以才会过的畏畏缩缩,你不用在于他人眼光。因为他人并不会在意你,你们之间应该是一个互利关系。
如果你有好的产品,当他们看到,如果需要自然会找你,如果不找你,自然也会找别人,只是这个钱给别人赚了而已,当然这个决定权最终在于你自己”。
为此她也考虑了很久,最后决定试试,刚好那年是微商红利年,几个月下来收益已比之前上班多了很多,最后才全职去做。
虽然过程中有不容易,但是是她自己选择的,都说自己选择的路,跪着也要走完。
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上班也是如此,在入职之前,面试官会将很多工作职能内容跟你说清楚,你同意后才进行工作。
为什么工作协议中会设置试用期呢?我想这也是为了让员工再次充分了解公司文化,内容和氛围下,再次进行选择。
做到给公司和员工都有双向选择的时间,是否愿意跟着这个公司的“游戏”规则玩下去。
有了这四个特征,工作对于员工来说就不再是压力,而是能够乐在其中,并且为公司创造价值的事业。
结语
之前的你可能关于领导和管理的区别知之甚少,但是没有关系,只有你愿意学习,并且知道领导力是可以习得的,那么你在成功路上又进了一步。
当然,以上是我的一些读后观点和个人经历,希望对你有帮助。
如果可以的话,推荐去看看樊登老师的《可复制领导力》。
最后,我想以你书中一句金句来结束:员工的执行力,取决于领导的领导力。
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