现在企业内部的员工85后和90后几乎成了企业的新生代,也是主力军。关于他们的特点相信大家也是都很了解的,我们就从马斯洛需求层次(生理,安全,社交,尊重,自我实现)上来看他们的特质,第一层和第二层是基本满足的,但是他们对于社交和尊重,以及自我实现的要求相对来说是更高一些的。所以说企业内部的工作环境和条件他们希望在这方面也有所体现,那培训也是如此的。那什么的培训让组织者得以价值体现,让参与者热衷参与呢?
我的答案是“以赛促学,以赛代训”。
“以赛促学,以赛代训 "顾名思义就是以比赛的形式促进学习和带动培训。使用比赛的学习形式,在比赛过程中形成“比学赶超”的氛围,正好让85后和90后满足了社交和尊重的需求,也满足了自我实现的需求。同时这样的形式也让组织者通过组织比赛让参与者满意,同时还为培训交一个满意的答卷,得以价值体现。
“以赛促学,以赛代训” 那在企业中如何开展呢?
我们一起来看看以下的名企中是如何操作的?
中国铁建重工集团,自2004年培养内训师以来,内训比例已经占到整体培训的90%,所以内训师的授课质量已经对于集团培训工作有着举足轻重的作用。在铁建重工,内训师职责包括课程开发、授课、担任课程认证评委、建设课程体系等。也为帮助他们更好的完成职责,铁建重工每年都在内部组织大型的内训师培训计划即“铁建好讲师”训练营培训项目。该项目将铁建重工学院内部培养与外部优势资源结合起来,打造了一套全流程培养模式,整个培训项目包含了培训前的课题研讨、课程开发、案例萃取、结构化表达、呈现技巧、培训后的讲师PK赛,同时利用目前市面上已有的比较成熟的内训师培养课程。(见下图)
一方面,可以保证内需是得到专业系统的培养,并最终输出高质量的课程及课堂授课;另一方面,通过训后的活动参与,及长期跟踪与辅导,确保每位内训师都能得到切实有效的培养。在课程开发培养,课程评选,培养与认证、讲师PK决赛四个阶段中,共安排了六次主题授课,两次一对一辅导,两轮PK(部门层面和公司层面)(见下图)
“铁建好讲师”训练营为集团的内训工作开启了新的篇章,使得铁建重工的培训资源体系已经初具规模。而每年,训练营都会在过往的基础上有所升级和变化。2019年,训练营线上线下相结合,先做翻转课堂,通过在线学习导入比较基础的概念。同时不同的年度计划中课程开发的模式是不一样的。2019年面对不同的课程和师资开放了不同的训练营,实操类、知识类、微课类各一。在近几年的实践过程中,已经摸索出了这种高效赋能和配音内训师的方法,内训师整体开发的质量和效率相比以往提高了近一倍。
中铁一局“以赛代训”促讲师能力升级。近年来,中铁一局推进实施“大培训”工程,组织开展分级、分层、分类别的关键、骨干员工业务提升培训及全员素质提升轮训,这迫切需要大批内训师来做支撑,为此,中铁一局通过赛训结合、以赛促训的方式,打造出内训师综合能力提升项目,培养出一批“有课讲、能讲课、讲好课”的内训师,最大程度的提升他们的授课技巧、授课动力和心理素质,让更多热爱培训、乐于分享的员工迈进内训师的大门。结合企业培训工作的实际、行业特点、员工能力现状,以及企业文化等方面的要求,建立了内训师胜任力模型。
以此为目标,内训师综合能力提升项目正式“开营”,分为综合能力提升训练营(初赛)、进阶能力训练营(复赛)和赛前辅导集训营(决赛)三个阶段。
初赛:综合能力提升训练营5天4晚,前3天2晚为课程开发工作坊,后面第4天集中练习授课呈现技巧为次日的通关考核即初赛做准备。复赛:进阶能力训练营采用线上线下相结合的方式,线上学习“结构性思维”“运用建构主义进行教学设计”“内训师如何做到形神兼备”等8门在线课程;线下集中面授3天(2天进阶能力培训,1天通关考核)。决赛:赛前辅导集训营2天的强化突击,第1天是一对一辅导,第2天决赛现场,专业评委和大众评审将依据选手的10分钟授课展示,评选出10位“明星讲师”。此外大赛还设置了“最佳人气”“最佳课程创新”“最佳讲师风采”三个单项奖。每年教师节期间,中铁一局将对年度考核结果为“优秀”的内训师和大赛“明星讲师”进行表彰。
深圳建行 微课大赛强化制课“硬实力”。深圳建行设计了“桃蕾满枝”微课大赛,采用以赛代训的形式,着力培养内训师互联网教学思维与新媒体教学能力,鼓励员工积极发现、分析和解决工作中的实际问题,促进经验总结、优化操作路程,从而真正实现“人人可做课,人人可为师”。同时,微课大赛助推课件开发队伍不断壮大,也让课件资源持续丰富,进而驱动提升培训实效。
大赛经历了团队建设,报名参赛-直播培训,翻转学习-集中培训,制作微课-作品审核,大众投票-赛前辅导,PK对决,这5个过程。
报名阶段:各一级机构为选拔骨干员工成立微课开发小组,以战队形式参加比赛。其中课程选题主要聚焦单位最具代表性的痛点、难点问题。进一步强调内训师的培养与管理必须紧贴企业战略和业务。而为鼓励各单位积极参与,深圳建行通过制定兼职师资管理办法,设置培训积分,给他们提供培训资源,展示平台、评优表彰、专属活动、课酬奖励等。
初赛培训阶段:采取的线上直播授课,导入微课基础知识,了解到课程开发的逻辑和思路,并掌握相应工具、模板。
复赛集中培训阶段:采取的是线下课程开发工作坊3天2晚的系统培训以及一对一辅导,帮助大家从主题选取、教学设计、PPT技巧、H5应用、视频录制与剪辑等多维度,全面学习微课的开发和制作。正式比赛过程中,各机构成员进行分工,合作完成微课的内容,在此期间,顾问会对限售们的微课进行辅导,以实用为主,帮助大家不断完善。
审核投票阶段:采取的是网上投票的方式,大众评审结构按比例计入总分,并选手10强入围各类优秀奖提名。
赛前辅导阶段:决赛前夕为选手提供集训,提升他们的说课展示能力。决赛时10组参赛队伍强强PK,有内外部评委组成评委团,同时现场观众也可用打分器及时评分,一方面增强了现场的气氛和观众的参与感,另一方面更提升了比赛的客观性。
北汽福田 三驾马车 内训师培养全景秀:秉持“用造车的理念培养人”,北汽福田从创立之初便高度重视自主人才培养,经过多年实践,探索出了一条“以自主开发为主,外部资源为辅”的企业“自培训”能力体系。回顾北汽福田内训师培养的路径,大致经历了三个阶段“民间小剧场”“国家大剧院”“我要上春晚”,既是北汽福田再内训师培养的三个阶段,也是操作层面上的三驾马车。
“民间小剧场”自编自导自演阶段,2010年之前这个阶段,内训师授课比较活跃,每个“周六培训日”都会有大量的内训师进行培训和分享,公司的高管偶尔登台授课;内训师在授课时自编、自导、自演的全流程把控能力得到了最大化提升。
“国家大剧院”搭台唱戏阶段,2011-2013年这个阶段,策划和创立了“钻石讲台”内训师培养和认证项目,总体上呈现出专业度高、培训项目系统等“高大上”的提点
为了选拔和有针对性地培养出最合适的内训师,我们开发了“钻石讲台”的选拔标准--“钻石讲台”内训师胜任力模型。该模型注重“软硬兼施”,既对硬性的工作经验和专业优势做出界定,也有软性的基本素养要求,具体包括表达力、研发力和内驱力三个部分。
“混合式培养”,在4-6个月的项目周期中,安排了9天的课程,培养内训师课程开发和授课能力。整个项目按混合式学习模式开展,追求“人课合一”,即让课程开发和讲师培养完美结合。
借“整合营销”聚势,对于“钻石讲台”的项目运营,采取整合营销传播的方式。线上主要采用视频宣传片、活动新闻报道、数字化媒体营销通过互联网端和微信公众平台推送,线下则围绕培训项目通过条幅、海报、电梯电子屏、易拉宝、宣传单页】讲师邀请函以及企业内部刊物等形式进行推广。
此时的“钻石讲台”内训师培养项目,整体专业水准较高,对于内训师能力的培养较为系统规范,在内部形成了一定的品牌影响力。
“我要上春晚” 从2014年开始进入这个阶段,此阶段一用户为中心,配合“互联网+”时代的产品化设计和娱乐化运营,以“福田好讲师”大赛为载体,开启内训师培养的新模式。 理念进化,从学员到用户。“福田好讲师”大赛是以学员为用户的体验式学习活动,项目设计理念转变了。大赛是不仅一款产品,让用户尖叫的产品,也要接受粉丝的点评、投票和参与。同时还要实现“平台化运作”。 以赛代训 人人为师。在公司内营造“人人为师”的文化氛围,以大赛为载体,每年通过不同的主题,让“最炫讲师风”席卷福田的每个角落。近几年“福田好讲师”的主题分别是“精品课程,我代言”,“移动学习,微课来袭”,“人课合一,闪耀讲台”,“育三好品牌,助业务未来”。大赛的运营方式也是逐年进化。
并驾齐驱 各得其所,历经了“民间小剧场”“国家大剧院”“我要上春晚”三个阶段,北汽福田的内训师培养项目更加成熟和完善,它们不仅是北汽福田培养内训师的三个阶段,更是三种培养模式,且这三种模式现在在北汽福田依然存在。
具体说来,业务部门的日常培训还是采用“民间小剧场”模式,让内训师活跃再大小课堂之上;福田大学每年也会组织机器专业的认证班,确保内训师培养的专业度;公司层面继续做好“福田好讲师”大赛,通过赛训结合的方式,让内训师培养的更接地气、产生更大的内外影响力。
目前,北汽福田的内训师培养已经进入了心得阶段,福田大学成立了“钻石讲台”俱乐部,通过持续的俱乐部活动啦啦讲内部讲师团结在“钻石讲台”的平台上,不断提升内部讲师的品牌影响力。在推动内训师之间互动沟通的同时,适时将内部讲师向企业外推出,加强其与外部企业沟通交流。
三驾马车并驾齐驱,三种模式交相融合,再配合品牌IP打造和俱乐部运营等活动的设计,现在的“钻石讲台”上,“施”与“得”的故事在不断上演。
了解了 中国铁建重工集团, 中铁一局“以赛代训”促讲师能力升级,深圳建行 微课大赛强化制课“硬实力”和北汽福田 三驾马车 内训师培养全景秀,相信你对于以赛促学,以赛带训也有深入的了解,有可能还有的企业说我们不那么专业,没有那么多经费,没有那么多时间,怎么操作?接下来说明一下我们上一年实施过的一个简单的实操案例。
按照河北省直属机关工会工作委员会《关于2020年度开展“安康杯”竞赛活动的通知》和《关于统筹做好疫情防控和深入开展劳动和技能竞赛活动的通知》要求,河北省自然资源厅在厅属各基层工会会员中举办“自然资源秒懂百科”微课培训制作技能大赛活动。此次大赛共经历了五个阶段:报名-学习-辅导-评审-展播。
报名阶段:为保障本次活动的作品质量,各单位推选有电脑操作基础,思路灵活,具有创新意识的中青年骨干参加。
培训阶段:本次活动全部采用线上培训,培训内容在此期间可以重复学习。并聘请有着丰富实战经验,指导作品曾多次在全国微课大赛中获奖的优秀专家,作为本次活动的培训和辅导老师,让大家学有所获,赛出风采。
辅导阶段:培训结束后,参赛人员根据自己的兴趣和能力,选择不同的作品类型,进行选题和制作。专家进行全程在线答疑,点评辅导,指导大家交出一份满意的作品。根据大家所学内容进行了为期一次的线下辅导和一次集中线上辅导。
评审阶段:本次活动引入了中国微课大赛的专家评委团队,不仅在作品制作上能够给予专业指导,同时本着公开、公正和客观的原则,评选出其中的优秀作品,设置一二三等奖,一等奖作品将被选送参加全国大赛,争光添彩。
展播阶段:所有优秀作品将在厅相关网站和部分社会窗口进行展播,宣传安全及自然资源保护与合理开发利用知识。
本次“自然资源秒懂百科”微课培训制作技能大赛活动,在各级单位领导、全体参训参赛选手、竞赛辅导老师和工作人员的共同努力下圆满收官,本次活动内外生花,系统内培养28位微课优秀开发师,28门微课成果,3个单位荣获组织精进奖,10个单位荣获组织推进奖;系统外参加中国企业微课大赛,其中河北省赛区入围6门优秀作品,在全国赛区中,孙靖宇制作的《公众演讲能力的提升》荣获中国企业微课大赛最佳音频奖!
如此简单的大赛操作流程,相信你已经学会了吧!