门店销售客户折返回来购买的八技巧

1.塑造产品的价值

顾客会感觉贵,就是因为你没有把产品的价值塑造出来。当顾客内心已经有渴望想要买你东西的时候,这时候你要介绍产品,然而我不称它为产品介绍,我称它为塑造产品的价值。介绍完产品内在的价值非常大,于是价值大于价格的时候,顾客就会迫不及待想买,并且掏这个钱。

数字量化后再扩大价值。(一年10万。。。十年100万。。。)

2.建立信赖感

一流的销售人员花80%的时间去建立信赖感,最后只需要20%的时间就能成交。

所有竞争到最后都是人际关系的竞争。

如果你有两个可以选择的话,谁跟你关系好你跟谁买。所以销售就是在交朋友,最高明的销售策略,就是把客户变成朋友。把客户变朋友了,你就不需要用销售技巧了,对朋友卖东西是很自然的,跟朋友买东西也是很正常的事情。如果你以前在销售的时候,你发现你口才很好,销售技巧很好,产品知识很好,最后还是无法成交,可能你不太擅长建立你的信赖感。

3.独特卖点。我们和别人有什么不一样?想更好很难。想不一样很容易。那么你的产品到底可以设计出哪些独特的卖点?你如何区隔自己的竞争对手?

4.分析竞争对手。如果你懂得主动把竞争对手的种种条件拿出来摆在桌面上,对你的客户做分析比较,并且你的优势胜过对手的话,你就不会让顾客说我要去比较比较了。

5.找出顾客的问题、需求与渴望。顾客没有需求,而是顾客有问题,问题是需求的前身。你所销售的不是产品,你所销售的是某一个问题的解答方案,你是在帮顾客解决问题。找出顾客的问题,然后去扩大这个问题,让顾客想到这个问题的严重性之后,他就会产生需求,于是你去激发他的渴望提升他的渴望,让他知道有多么需要马上解决的问题。

6.描绘愿景。我们的产品到底能够帮助客户实现一个什么样的梦想?你是否能够清晰明了地把它传递给客户?

7.赠品。人们不会买便宜的产品,只会买占便宜的产品!如何通过超有吸引力的赠品让客户有物超所值的感觉?设计什么的成品,不给那客户成交,还能长期锁定客户?

8.零风险承诺。我们的客户为什么不买单。他担心什么?我们可以通过什么样的方式帮助客户承担这些风险?让他毫不犹豫下定决心?

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