苹果开发者账号无法续费的问题解决方案

公司的一个开发者账号马上到期(该账号约为2020年申请)但无法续费具体情况表现为:

1、手机登录账号打开订阅里面为空,无法通过自动订阅的方式进行续费(appstore、iCloud、Apple Developer都是如此)

2、用PC登录开发者后台提示开发者账号即将到期,但无续费按钮

后来经过一顿研究找到了解决办法并成功续费。


问题原因:

由于该账号是公司其他人申请并且使用过的,所以我并不知道具体情况,现在相关责任人离职接手的人不会续费找到了我。

1、可能该账号在首次续费时,使用的是其他账号进行续费,续费订阅项在其他账号中,所以现在无法在本账号中找到自动续费订阅项

2、具体说来就是:开发者账号A,被别人使用了自己的账号B进行了续费,续费订阅项就在B中,但现在B账号无法找到,所以无法续费


解决方案:

目前已知的方案就是“账号持有者转移”,转移成功后续费订阅项就会出现在新转移的账号中


操作方法:

1、重新申请一个appleid(后面称之为:账号N)

2、将“账号N”加入到原开发者账号(后面称之为:账号A)的people中并将其设置为管理员,该账号必须开启2步验证:开发者后台->people->添加用户(注意添加的该用户以后将作为账户的唯一持有者,所以尽量干净,也就是说最好使用没用过的身份和电话)

3、将“账号A”持有者权限进行转移:开发者后台->Membership->最下方:“Transfer Your Account Holder Role”(注意:如果people中只有一个用户则不会有这个链接,请按步骤顺序操作)

4、选择要转移给哪个用户,选择“账号N”完成后发送邮件,英文显示不太懂可以翻译

5、打开“账号N”的邮箱,可以发现有一封转让邮件,但可能是无法接受的状态,因为此时“账号N”还有一些验证需要完成

6、下载苹果开发者APP“Apple Developer”,点击下方“账户”一栏,登录“账号N”

7、如果可以看到“验证身份”选项则开始验证,如果没有看到这个选项则需要将手机的锁屏密码或人脸识别开启

8、“账号N”的所有身份验证都完成以后,再点击刚刚收到的转让邮件,此时已经可以接受转让了

9、接受转让成功后“账号N”便成为了开发者账号的新持有者,“账号A”变成了管理者

10、再次打开苹果开发者APP“Apple Developer”使用“账号N”进行登录,便可看到续费选项,正确绑定支付方式后即可订阅续费


注意:

1、该方法只适用于新账号(非信用卡支付账号,申请时就是用的支付宝或微信付款的账户)

2、前面说的“账号B”如果未将自动续订取消,则依然可能进行扣款,并且扣了钱不办事

3、关于转移账户持有者的方法苹果官方有详细的步骤,但此处无法贴出地址,贴了你们就看不到这个帖子了


2022年11月18日更新

最近发现苹果后台改版,改的更为人性化了,比以前操作步骤要简单不少,大家根据邮件相关的指引便可很清楚了

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