继《人民的民义》之后，很多人开始追鹿晗演的《择天记》，相信不少人都羡慕落落有陈长生这样的师傅吧，不仅有颜值，博览群书，通读三千道藏，更重要的是，他在教徒弟中永远都是充满正能量，逆天改命，不会各种刺激语言去激励，温文尔雅，即使面对轩辕这只笨狗熊，也是耐心，细心，指导，不停的鼓励！
我们做销售对客户，对自己，对同事也是一样，常常看到在许多人在销售中因一句话而毁了一笔业务的现象，销售人员如果能避免失言，业务肯定百尺竿头。那么做销售有哪些致命的话不能说呢？小编呕心呕肾总结，希望共勉！
一、你懂吗?你知道吗？
有些销售人员怕客户不理解，总会习惯性的问你懂吗？其实这是老师的口吻，这样会让客户感觉没有得到起码的尊重，从而产生逆反心理，可以说是销售中的一大忌。销售人员应该明白，客户往往比我们要聪明，不要随意怀疑他们，若真想知道客户是否理解，可以问客户：需要我再详细说明的地方吗？等之类的语言，这样客户就容易接受了。
二、攻击性话语
我们可以经常看到这样的场面，同业里的业务人员带有攻击性色彩的话语，攻击竞争对手，甚至有的人把对方说得一钱不值，致使整个行业形象在人心目中不理想。我们多数的推销员在说出这些攻击性话题时，缺乏理性思考，却不知，无论是对人、对事、对物的攻击词句，都会造成准客户的反感，因为你说的时候是站在一个角度看问题，不见得每一个人都人是与你站在同一个角度，你表现得太过于主观，反而会适得其反，对你的产品销售也只能是有害无益。这种不讲商业道德的行为，相信随着时代的发展，各个公司企业文化的加强，攻击性色彩的话语，绝不可能会大行其道的。
三、不可以
永远不要对客户说不可以。人人都不愿意被拒绝，其实并不是因为目的没有达到而失落，而是不喜欢这种被拒绝的感觉。在销售中，多给客户肯定的回答会让他们觉得你很有诚意。就算客户有时候提的要求确实很苛刻，没有办法无条件来实现，那么可以先肯定，再附上条件就好了，这样客户更加容易接受。比如你可以说“可以的，不过这样做的代价是......”。
四、这不归我们管
即然是客户，你就应该为他提供全面周到的服务，而不应该以一句这不归我们管来推脱责任，这样说之后只会让客户的心情从头凉到脚。就算真的不在你的服务范围之内，也要耐心的告诉客户应该去哪里，找谁来解决问题。试想你买了某样东西后，销售人员说这不归我们管，你下次再有需要时还会找他吗？
五、个人隐私性问题
某些销售员认为，要想和客户搞好关系，不妨深入客户的生活中，于是，开口就大谈一些隐私问题，其实，每个人都有自己不愿被揭晓和触及的地方，当销售员追着客户一些私密问题不放的时候， 自然会引起客户的反感。而且，电话预约客户，销售员要做的更多是把握客户的一些需求，这才是销告员的本职工作。
六、说闲话不如多做事！
嫉妒是很多人的臭毛病。有些人看到周围的人，取得好成绩、获得成功的时候，就开始议论纷纷，甚至说一些讽刺的话，什么人在他们眼里都有问题。
这样的人不可能专注于自己的事业，而会把所有的精力都放在关注他人的一举一动上，最后伤害最大的还是自己！
七、说怨话不如多笑笑！
不要遇到一点小事，就满世界抱怨老天不公。你可以偶尔发牢骚，但不能整天抱怨，没有人喜欢整天对着一张怨妇脸。
你要明白很多时候，抱怨是没有用的，抱怨一天远没有努力一会的收获大。所以，努力吧！将所有的抱怨与不满都化作动力，强大给这个世界看！
八、粗鄙的语言
精练、专业是每个销售员基本的语言要求，同时，还要求销售员说话时要注意场合，生活中，可以随意一些，但在与客户沟通尤其是电话预约客户的时候，一定要表现自己的良好素质，切不可出口成“脏”、污言秽语，毕竟，语言代表的是一个人的素养和形象问题，尤其是销告员，你的形象是和产品挂钩的。
刚人人都喜欢听好话，人人都希望得到别人的肯定，有一句话是这样的:“赞美与鼓励让白痴变天才，批评与抱怨让天才变白痴。”销售人员每天都要与人打交道，更应注意这方面的问题。
