改革就像圆谎。少有哪个事情是用谎言遮盖不住的。问题在于，一个谎言通常要用十个谎言来打圆场。就政府部门行政效率低下的问题，怎么改？年轻公务员甩脸说月薪三千，丈母娘要车要房，烦得要死，你要什么效率？高薪养员，老百姓不干，财政也无力支持，要么就向企业多缴税，企业扛不住，失业率上来了，问题更大。搞企业那一套，绩效考核，能进能出——喊口号可以，动真格的，自己改自己，哪个愿意搬石头砸自己的脚？不改是一个问题，老问题，都习惯了；要改革，一个问题成了十个问题，花样百出，谁能带起这个头儿。
所以我到政府部门办业务，心态很平和。比如说陕西会计服务大厅的电话，连打一个星期从来都是忙音，我不得不省城走一趟去咨询个十分钟就问明白的事。有什么办法，只能多一些修炼，少一些抱怨。
