今天放学排队时，我看到一位女生哭起来了，另一位女生紧皱眉头，我让她们先留下来。当我听完一位孩子把过程讲完后，也说了我作为旁观者的看法，并让她们自己解决问题。她们在书吧经过十多分钟的交流后到我面前互相道歉，和好如初。
刚才轻松解决她们的矛盾，我只问了三个问题：
发生了什么事？
这件事情需要老师解决还是自己解决？
今后怎么做？
中间我只说了对这件事情的看法。孩子们自己解决了问题，相信对她们将来如何对待同学有启发。她们也由原来的一把鼻涕一把眼泪改为两个人和和气气回家，老师处理起问题来也轻轻松松[愉快][愉快]。
以后我希望自己能发挥学生的主动性来处理问题。
