为什么我主张多学一些套路


这是一个有趣的人类简史:

旧石器时代到公元前13000年,历时248万年,全球人均GDP达到90国际元;

公元前13000年到公元1750年,历时11250年,全球人均GDP达到180国际元;

公元1750年到2000年,历时250年,全球人均GDP达到6600国际元。


近16年,全球GDP仍旧呈几乎“垂直上升”。

在这种指数级增长的背后,是什么力量支撑着这种野蛮增长?

答案是:商业。


罗胖罗振宇曾反复强调,现代公民过着比过去国王都难以媲美的生活:

早上,各媒体争相为你诵读“奏折”,你可以享用阿拉比卡进口的咖啡,东北小麦制成的面包,乘坐德国工人制造的交通工具,日本工程师设计的电梯,使用美国分销商出售的电脑;

午餐,品尝加拿大渔民捕捞的甜虾,崇明本地饲养的山羊;

晚上,玩几盘芬兰公司设计的手机游戏,盖着越南人民生产的丝棉被进入梦乡。


商业促使全球人民协作,它是亚当·斯密笔下那只无形的手,协调着人们各司其职,共享繁荣。而《认识商业》则像一本商业使用手册一般揭示着其中的奥秘,总结了人类迄今为止在商业活动中的种种套路。


以生产管理为例,一个学过5why套路的人能很快按部就班地层层分析问题,找到问题的根本原因。

举个栗子,新进操作人员将工艺铁盒从横卧到翻转90度的过程中拿反(该铁盒特地标识向上箭头以避免出错)导致产品翻撒。

why1:为什么会拿反?答1:因为铁盒为正方形,容易分不清正反?

why2:为什么容易看错,分不清正反,不是标识了向上的箭头了吗?答2:因为新人只记住箭头,没记住应该向上还是向下。

why3:为什么新人记不住?怎样能让新人记住?答3:可以使用字符,字符正则表示正确。

短短的3个why就找到了铁盒拿反的根本原因是解码的复杂,通过简化解码,使操作人员用本能就能做对的事情。

在绝大多数情况下,5why套路最多使用5个"为什么"就能找到问题的真因,可以有效避免人们头痛医头,脚痛医脚的毛病。


又以人力资源管理为例,懂得“双因素理论”套路的人事专员就不会设法用班车、工作餐作为公司的亮点来做招聘。(双因素理论认为,激励分为“保健因素”和“激励因素”。“保健因素”的缺位会引起不满,但改进后几乎没有激励效果;而“激励因素”却可以用来激励员工。)

金香蕉奖--典型的激励因素

而一个熟识“霍桑效应”的经理人就会通过走动式管理,增加自己出现在工作现场的频率进而激发手下员工提高工作效率。(霍桑效应发现,当人们被他人--尤其是上级--关注,能表现出更多的积极性)


套路是什么?是过去的人用归纳法总结出的那些行之有效的方法,抽象出的理论。在这些方法和理论的基础上,再用演绎法去实践,你就会比别人更高效。

还记得中学时代的数学、物理公式吗?通过背诵和使用它们,你能轻松解答一定条件下的题目。

踏上工作岗位后,你会发现套路虽然无法生搬硬套,但稍稍做一些变种,使用其中的规律,你一样可以“解答”工作中出现的“题目”。


在工作场合,存在两种使用套路的模式:


第一种:是积累、熟练和精益,追求的是深度。大中型公司的职能往往呈模块化(Module),以财务部门为例:

有财务规划,包括预测财务需求、编制预算、财务控制的套路;

有管理企业日常运营指出、购置所需存货、管理资本支出的套路;

还有取得长短期融资、利用财务杠杆做出决策的套路。

身为财务人员,你可能需要在某一种特定的职能上做熟和做精。


第二种:是了解、学习和需要时的运用,追求的是广度。

比如对于一个行业的观察和理解,它处于引入期、成长期、成熟期还是衰退期。

你的公司/行业处于哪个时期

这种理解对一个刚踏入社会的应届生来说可能就是一种命运的选择;而对一个股票投资者来讲,也是一种极富前瞻性的思考。


人生的精进在于不断的积累。

保持好奇,在犯错中探索前进的道路的确是一种方法,但现实不会允许你有时间把每一种错误都犯一遍来从头总结。

修习套路,不断地完善你知识结构的同时,精进你的专业,并且在需要的时候,知道怎样可以找到它。

这或许才是打开现代互联网商业社会的正确姿势。

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