《走“流程”》

网络中四  12月28日  持续分享第169天

  在参加的一些培训课堂上,老师们都不约而同的强调“流程”的重要性。刚开始,我很不屑。暗想:咨询师是一个以人为本的职业,面对形形色色的人群,流程似乎固定了我们的想法。

  随着学习的不断深入,逐渐有了更深的体会。刚开始,作为一名新手咨询师,“流程”不至于让咨询师无从下手,无论遇上什么样的咨客,“流程”都可以帮助你始终保持一个清醒的思路,不至于被来访者牵着鼻子走。慢慢的,当经验不断丰富后,自己能自然而然的对流程进行一些创造性的调整,越来越得心应手。

  记得再有一次课程上老师直言不讳的指出了学员的心理:“你们千万不要以为走流程是一件多么容易的事情,也不要以为它过于的机械和程序化,更不要去怀疑这样似乎模式性的东西是否能帮到来访者。实践出真知,我的经验告诉我,流程很重要,很有效。你们没有试过,怎么就能断定它无效呢?”

  也许学习任何东西都是这样,刚开始,扎扎实实的按部就班,量的积累自然能带来质的改变。

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