一:什么是薇叮婚企助手?
薇叮婚企助手(PC端+手机端),“薇叮”英文WEDDING的谐音,又意细微的叮嘱。希望通过我们精心的设计,细微的叮嘱,贴心的服务让薇叮婚企助手成为婚礼企业的好助手、帮助婚庆行业随时随地轻松办公。
薇叮婚企助手是一款专为婚庆公司设计的办公管理+营销拓客一体化的智能管理系统,它为婚庆公司搭建信息化所需要的所有网络基础设施及软件、硬件运作平台,并负责所有前期的实施、后期的维护等一系列服务,企业无需购买软硬件、建设机房、招聘IT人员,通过互联网使用信息系统即可实现。就像打开自来水龙头就能用水一样,婚庆公司根据实际需要,向我们租赁软件服务即可。薇叮婚企助手必将成为婚庆公司办公、管理、服务、营销的好帮手!
二:为什么全国各地的婚庆公司都争先恐后地使用薇叮婚企助手?
1.形象需求
现在的婚庆公司在出品方面的很有特色,环境幽雅,装修豪华,但在很多方面还在使用手工方式来处理问题运作问题,在目前社会环境,给客人的感觉是,出品优秀,服务一流,但在运作方面‘现代感’略显不足。目前全国大多一流婚庆公司使用电脑来处理运作及管理问题,对于在婚礼企业,跟上时代,使用电脑,提升形象已是必须。
2.安全需求
婚庆公司的客户资料、客户订单、婚礼方案、原素材文件、客户案例等这些资料都是公司的主要文件,通常我们都会存储在电脑或者硬盘内。如果电脑出问题或者硬盘摔坏都会给公司带来资料的损失,并且查找起来非常的麻烦。我们的系统资料全部放在云存储,大大减轻了丢失资料的风险,并且查找起来非常方便。
3.服务需求
3.1客户可以边看边选择服务项目,订单自动生成,再家里就可以看到自己的婚礼订单,婚礼筹备的时间安排,并且可以与家人一起选择婚庆公司的婚礼服务项目。大大节省的了客人的时间,真正做到让客人省时、省力、省钱、的筹备婚礼!
3.2婚庆公司人员流动量大,新人上手慢,很难尽快进入工作,了解婚庆行业服务内容慢。系统可以让新员工快速了解公司的服务项目,并且所有客户的资料及员工服务的沟通记录全部在系统内保存,新员工只需几天的培训,参考前任员工的沟通记录,按照筹备时间轴就可以跟客户进行跟进服务!老板再也不用担心员工变动的问题。
3.3婚庆公司的老板一人多职,随时充当各种角色,随时担心员工服务客人的情况。如果再家里想要看一下客人的婚礼订单,接待资料都不方便看到,必须在店里才能完成。现在我们的系统只需有网络,随时随地查看客户的各种信息,随时下达工作通知,并可随时查看员工对客户的服务问题!
4.管理需求
中端的婚庆公司往往员工不多,但是每场婚礼的支出费用、合作资源的派工单、合作人员的费用支出、新进道具的登记、员工的入职、员工的考勤、员工平时的工作安排、员工的工资派发、等等这些情况总是要人来处理,一般中端婚庆公司都由老板来处理这些问题,但往往都是一笔糊涂账,而且总是搞得自已一身疲惫。这所有的一切在系统里面全部进行了详细的分工,在系统内就可以把这所有的记录的非常详细,并且随时随地可以查看,真正的帮助老板解决问题!
三:利用薇叮婚企助手可以解决婚庆公司那些问题?
1、谈单时找不到资料,没有做好客户到店前的准备工作。
2、公司员工无法全员接单,员工拿不到提成,老板赚不到钱。
3、婚礼忙时大家都忙,不忙时无事可做,日常工作没有合理安排
4、新员工不能快速入职,培养周期长
5、公司谈单资料电脑硬盘存放,宜丢失不宜多公司同步使用
6、公司订单没有管理,没有数据管理,不能给老板提供数据分析
7、员工服务客户没有工作痕迹,没有标准化服务流程。
8、订单无法做到订单服务跟踪监管
9、公司库房道具有多少,库存有多少不能一目了然
10、公司一年购买了多少道具不清楚
11.公司一年支出费用没有详细统计
12.公司财务数据没有建设,无法做数据分析
13.公司自媒体平台建设不完善,没有实现营销拓客的功能
以上问题,薇叮婚企助手都可以解决
四:软件不会使用怎么办?
薇叮专业的售后服务团队,一对一协助完成所有系统的使用问题,并且带着你一起整理使用系统,彻底把婚庆公司存在的问题解决掉,实现整合管理智慧经营。
服务一、
当您成为薇叮的客户后,你会有专职的客服为您一对一做售后服务,用最快的速度帮助您把系统的资料全部完善,并教会你怎么使用。
服务二、
客服远程教学,会在线随时解答您的问题
服务三、
不定期驻店辅导,协助系统落地