沟通案例—顾客就是上帝

顾客：麻烦问一下我之前从这买的大衣扣子有配的吗 我的掉了

 店长：我帮你问一下仓库吧 看看能不能帮您发一个

 顾客：那麻烦你了

 店长：没事 这是我们应该做的 现在这个时间仓库已经下班了 方便留一下电话号码吗 到时候电话联系

  顾客：好的

 作为刚刚加入这个DDM大家庭不久的我已经充分了解了顾客就是上帝的理念 而且发现每个人都是为了这个理念在不断的努力  从这件事上可以看出连一粒小小的扣子都能帮顾客找到 可见每一位DDM人的细心 作为新员工的我做的远远不够 不过我会继续努力

最后编辑于 ：
©著作权归作者所有,转载或内容合作请联系作者
【社区内容提示】社区部分内容疑似由AI辅助生成，浏览时请结合常识与多方信息审慎甄别。
平台声明：文章内容（如有图片或视频亦包括在内）由作者上传并发布，文章内容仅代表作者本人观点，简书系信息发布平台，仅提供信息存储服务。

相关阅读更多精彩内容

友情链接更多精彩内容