一切的营销都是跟“人”打交道，正是跟“人”相关的问题，本身就没有定论；而营销几乎占了80%以上都是关于“人性”的问题，人性有时是感性的，有时又是理性的……你认为一般人是感性多，还是理性多呢？
有时我们可能想“爆”大脑，也很难找到做好营销的答案……因为做营销没有像“数学公式”那样去套着来做；或哪个老师分享的案例，我们马上复制就可得到同样的结果。
为什么呢？人性有时是感性的，有时又是理性的……你认为一般人是感性多，还是理性多呢？
一定是“感性”比较多！
现在，我们来想想，我们自己有时购买一个东西“冲动”消费时占了80%以上。这种“冲动”就是当下的“那个瞬间”非常想得到某样东西，如果今天没购买，有可能到了晚上睡不着觉……甚至做梦都在想拥有某样东西……你是否有这种感觉呢？
这正是人性的“感性”所导致的。你也可以说：我当时有可能不想购买。其实也是“感性”所致；就是不购买也有不购买的“理由”……
而这个“理由”正是“理性”的“合法化”。所以，所谓的“理性”是我们对某件事情的一个“说词”——找些“理由”、找些“借口”来说服自己……是这样的吗？
现在你是否赞同营销跟“人性”是强相关的呢？
其实“人性营销”非常简单——我们“人性”每天最关心的是什么呢？
其实就只有以下三方面。如果你也了解了，我们“人性”最关心的这三方面的问题；也就能做好你的营销了！
1、远离痛苦
我们每天生活在这个世界上，都“指望”痛苦越少越好——当我们很饥饿时，只要能吃上“饱饭”痛苦就消除了……
随着生活越来越好，解决了“吃饱饭”的问题后，又会产生生活、工作、学习上“接踵而来”的“潜在痛苦”……如何能解决一个个的痛苦成了我们每天的追求，难道不是吗？
2、实现梦想
这个梦想常常是跟痛苦连在一起的，今天老师的分享只是分成两部分，便于你的理解；当我们做梦都想拥有某种东西时，一定想“快速”解决这个问题来实现自己的梦想，对吧？
那究竟怎样把上述人性的两个方面融入到我们营销当中？或怎么解决客户的痛点呢？
3、客服见证
也就是就好比有一个“无形”的梯子，站在上面的是（你的老客户）已经实现了梦想在对梯子下面的人（你的新客户）说：这幅蓝图太美好了！也就是你的产品或服务跟客户所要的是一模一样（描述相符）。
只需要上述这三点就可做好“人性营销”了。
在营销的过程中，你一定要会跟客户讲故事；讲故事的能力在“人性营销”中是相当重要的！
为什么呢？
讲故事正是怎么去激发客户的欲望——这正是“人性营销”的精髓之所在……
不管你是做什么行业的，“悟透人性”才是“人性营销”的根本！
人性营销，以人为本；
观人识己，百战不殆。
